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房商网—海量房地产资料下载！《2010房地产营销策划大全》，QQ：1053527879 房地产销售人员专业技巧与流程 ——退房流程 阳光100置业集团有限公司 2005年6月7日 集团营销管理部：郭晶晶 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. No yes No yes 退房流程 销售部 销售部 市 场 部 市 场 部 市 场 部 相关部门 相关部门 项目营销副总 销售部 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. No yes No yes 退房流程 销售部 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 退房流程 1.0客户签定认购协议或买卖合同后，如因某种原因提出退房，客户先以书面形式向发展商销售部提出退房申请 1.0客户提出退房申请 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. No yes No yes 退房流程 销售部 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 退房流程 1.1 是否属于可考虑得范围 销售部在接到客户提交的退房申请后，根据实际情况，判断该客户提出的退房要求是否是属于可考虑范围。如客户提出的退房要求是属于可以考虑的，则进入2.0 如果客户提出的退房申请超出公司赋予销售部的权限，或明显属于不合理要求，则在请示销售总监后，置业顾问明确告知客户发展商不接受其退房要求。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. No yes No yes 退房流程 销售部 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 退房流程 2.0 置业顾问填写退房申请审批单，逐级报批。 客户提出退房申请当日，经置业顾问上级销售总监，销售总监初步认为可考虑退房的，则由置业顾问首先填写“合同变更评审单（退房）”，交销售总监签批意见。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. No yes No yes 退房流程 市 场 部 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 退房流程 3.0市场部出具审批意见 置业顾问将销售总监签批意见后的退房审批单当日交至市场部经理签批意见，如市场部经理在考虑相关部门出具的专业意见后无异议，则在审批单上签署意见，并于当日呈交项目营销副总最终审批 。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. No yes No yes 退房流程 相关部门 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 退房流程 3.1提供专业意见支持 如该退房为入住后的退房情况
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