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步 骤 利用宣传手册秀出产品价值 回应客户拒绝 谈价值，不谈价钱 成交或进一步商谈 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 步 骤 产品介绍的程序 ＊ 定出谈话范围 ＊ 策略的问题 ＊ 找出符合客户需求的产品 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 步 骤 回应客户的拒绝 很少客户是完全没有异议的，如果碰到拒绝就没撤，你的销售生涯就完了。不妨把客户的拒绝当成磨练的机会，从中学习克服的技巧，找出被拒绝的症结，你就应付自如了。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ＊ 倾听客户的拒绝 ＊ 针对他的观点反问 ＊ 针对他的理由做简短结论 ＊ 克服对方拒绝勇往直前不必在意 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 步 骤 了解清楚客户的决定 当你在离开之前，千万不要只让客户回答“再考虑一下”就算了。你最好能在离开客户时，得到明确的进展，成交或是预约另一次拜访，再不然直接告诉你不需要也好，总比再考虑这个答案好得多。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 五、如何更好地介绍你的产品 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 概 述 营销人员花上80%的时间与顾客交谈，所以一个良好的产品介绍非常关键，你会给予有潜质的顾客深刻的形象和得到定单。以下要点是关于如何完善你的营销介绍。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 步 骤 产品知识 与客会议前要清楚明白你的产品的强、弱项。尽力使你的描述详解，吸引和合理。熟悉你的产品。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 步 骤 产品利益 强调产品可给予你的客户带来的利益以代替对其价钱的描述。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 竞 争 明白你的产品与市场竞争对手的比较。永远不要讲你的竞争者或他们的产品的坏话，这是做专业营销员的标志。 步 骤 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 步 骤 明白你的客户 研究你有潜质客户的经营和潜在需要。了解他们与你们会面的动机与兴趣，以及他们现时使用何种产品。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 步 骤 简短和有创造性 当你作营销介绍时，你通常有5分钟去吸引顾客的注意。先显示你的能力和热忱，留下详细去进一步讨论。 Evaluation only. Created with As