跨部门沟通技巧自评.doc

学习课程：跨部门沟通技巧 说明：课前自评是测试您对课程主题内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。 1.不属于因人而异的关键因素的是：??? ?? A.性格 ?? B.固有心理 ?? C.价值观 ?? D.爱好 2.跨部门沟通技巧中的改变从谁做起：??? ?? A.上司 ?? B.下属 ?? C.第一负责人 ?? D.老板 3.在跨部门沟通中，是能力重要还是关系重要：??? ?? A.能力重要 ?? B.关系重要 ?? C.两者都重要 ?? D.两者都不重要 4.跨部门沟通中的常见词有：??? ?? A.主动 ?? B.推诿 ?? C.执行 ?? D.以上选项都是 5.换位思考是一种：??? ?? A.意识 ?? B.方式 ?? C.技巧 ?? D.思想 学习课程：跨部门沟通技巧 单选题 A? 企业的组织方式不同 B? 没有协作标准 C? 缺乏沟通 D? 没有合作 A? 实行岗位轮换 B? 赞美对方 C? 用道具 D? 闲聊 A? 提炼出20%的进行处理 B? 提炼出80%的进行处理 C? 提炼出60%的进行处理 D? 提炼出70%的进行处理 A? 权力分配 B? 利益分配 C? 个体差异 D? 沟通能力 A? 性格 B? 固有心理 C? 价值观 D? 爱好 A? 融洽的题外话 B? 赞美 C? 保持距离 D? 善用道具 A? 明确自己是否有发言权 B? 站在专业的角度 C? 顾全大局 D? 团队合作 A? 上司 B? 下属 C? 第一负责人 D? 老板 A? 能力重要 B? 关系重要 C? 两者都重要 D? 两者都不重要 A? 自己的能力 B? 对其他部门的了解 C? 两者都重要 D? 两者都不重要 A? 将变化做成计划 B? 建立有效的投诉机制 C? 给自己定规则 D? 树立共同的团队目标 A? 不要嫌麻烦 B? 不要英雄主义 C? 不要主动提出 D? 不要回避问题 A? 主动 B? 推诿 C? 执行 D? 以上选项都是 A? 意识 B? 方式 C? 技巧 D? 思想 A? 40%的抱怨是小事，60%的抱怨是下属对你的提醒 B? 60%的抱怨是小事，40%的抱怨是下属对你的提醒 C? 80%的抱怨是小事，20%的抱怨是下属对你的提醒 D? 20%的抱怨是小事，80%的抱怨是下属对你的提醒 the same direction of rotation 90 ° or 180 ° for; after each disc rotor when measuring position alignment of the two half coupling constant, should also be in terms of accuracy and consistency. Surface deviation measurement, must in every 180 degrees corresponding to the two radii are equal to each other in order to eliminate errors caused by movement of the rotor. Only a support bearing of the rotor, WA couplings, such as the use of temporary leave the Center, should pay attention to keep the rotor in the measuring process in the center of the bearing oil retaining the nest does not change. Steam oil block, there should be sufficient clearance between the rotor and, in rotors make sure rotor is not on the block or seal oil. At the time of measurement, connections are not allowed between two rotors, each in a free State. Not allowed in case of assembled sleeve, Center work on the toothed coupling. Coupling tool should have adequate stiffne