第二讲、企业愿景与任务2.ppt

第二讲、企业愿景与任务陈述 黄文锋 本讲的主要内容 企业愿景与使命的重要性 任务陈述的要素 如何评判企业的愿景与使命 战略基本问题 ——宗教、哲学、伦理、战略的基本问题比较 宗教：人从何来？最终到哪去？为什么？ 哲学：人是什么？应该是什么？为什么？ 伦理：道德是什么？应该是什么？为什么？ 战略：业务是什么？应该是什么？为什么？ 说明：对于这些基本问题的思考都涉及人、事、物存在意义的探索，这是企业及人生存在的最本质问题。 Business vision and mission are rarely given adequate thought … —Peter Drucker 很少充分地思考企业的愿景和使命…… 道者：令民与上同意；可与之死，可与之生，而民不畏危也。 ——孙子 知道，胜；不知道，不胜。 ——孙膑 夫人之在道，若鱼之在水，得水而生，失水而死。 ——《黄石公三略.下略》 一个组织的基本哲学对它的经营成果的影响，要远比技术力量、经营资源、组织机构、革新和选择时机这类因素大得多。 ——小托马斯.沃森（IBM前董事长） 《现代汉语词典[第五版]》收录一个新词：愿景，词义是：所向往的前景。 彼得·圣吉在《第五项修炼》中把“共同愿景”作为企业的五项修炼之一 。 “世界隐型冠军”之父、哈佛商学院教授赫尔曼·西蒙先生认为“隐形冠军”就是一些名不见经传、却在某个窄小的行业里做到顶峰的中小企业。它们有无可动摇的行业地位，稳定的员工队伍，高度的创新精神和丰厚的利润回报。 西蒙认为，世界隐形冠军的成功之道首先在于他们奋斗的目标就是在自己的领域成为全球领袖，不作它想，并孜孜不倦地追逐这一梦想。 美国之梦！ 200多年前，美国的建国先贤们讨论的不是谁当总统，他们思考的是：“我们能够创建什么样的程序，使国家在我们死后仍然能拥有很多优秀的总统？我们希望建立哪一种长治久安的国家？要靠什么原则建国？国家应该如何运作？我们应该制定什么指导方针和机制，以便创造我们梦想的国家？”（见《基业长青》） 这个强大的愿景激励着无数的美国精英为之思考奋争，从华盛顿、亚当斯、富兰克林等先贤起步，一直到林肯到罗斯福到现在这个梦想感召着美国人为了这个梦想努力。 Importance of Vision Mission愿景和使命的重要性 Although research results mixed, business with formal vision and mission statements indicate 尽管研究结果是多种多样的，拥有正式目标和任务（愿景和使命）陈述的公司显示： 2X average return on shareholder’s equity 是平均股东权益报酬的两倍 Positive relationship to organizational performance 与企业绩效之间的保持正向关系 30% higher return on certain financial measures 在某些财务指标方面的收益要高出30％ Global Priorities for Business全球企业优先考虑的事 Major Challenges in 2003 2003年的主要挑战 愿景—前景（Vision): 未来的图景，企业希望变成什么并走向哪里。是指充分挖掘企业的内部资源、能力和核心竞争力，以在竞争环境下达到企业目标。 愿景反映出企业的核心竞争竞争力能使企业做什么以及如何利用这种独特的途径来创造竞争优势。 溢达集团的思考：“卓越的衬衣公司——虽然不是最大的，但是最好的。” 愿景不仅仅是梦想！ 某大企业的高层管理者得意地说：“我们企业最重视战略规划，花了几百万请专家专门做规划。”别人问道，“那你们战略规划的核心内容是什么？”他回答：“我们的目标远大，要走出国门、走向国际，成为世界知名企业！”“完了？” 专家问。“完了！” 企业战略规划的前奏就是编制一个美丽的梦，但是仅仅有梦还不够，还要有实现梦的具体行动计划，通过规划，我们编造美梦，然后用行动圆梦。 使命是一家企业对其所生产产品和服务进入市场的目的和领域的描述。 使命来源于愿景。它描述一个企业的目标及所从事的生产领域和市场范围，说明一家企业利用核心竞争力准备生产的产品及其打算进入的市场。 公司使命不能提供丰富的指导思想是企业经营挫败的最重要和最基本的原因。 —彼得 德鲁克— 自来水哲学 水是人类生命不可缺少的一种