关于利用清洁单位及绿化单位扣款费用奖励方案.docVIP

关于利用清洁单位及绿化单位扣款费用 建立奖励机制的实施方案 一、总体规划： 为提高环境管理形象，不断提升小区环境质量，将中山奥园小区建设成整洁、舒适、宜居、优美的小区环境，良好的小区环境离不开基层员工的精心付出，小区的环境与否，作为环境管理人员，更多的应是为基层员工服务，不断提升基层员工的服务能力，不断灌输基层员工的服务意识，让环境基层从业人员跟上公司的管理与服务标准，这就要靠管理人员不断的深度挖掘基层员工潜在的服务能力，为此，建立一套科学的奖励机制，通过奖励机制让基层员工快速提升自身工作能力与服务意识的主要途径，为提升工作效益，与提升基层员工的服务能力，制定基层员工奖励刺激方案，具体实施如下： 二、具体工作计划： （一）资金管理小组： 1、拟定资金领导小组负责资金的使用，及使用范围，发放标准，由环境事务部负责人担任组长统一管理资金，总金额采取公开化管理，资金用途公开化； 2、组长负责管理资金，负责资金的具体审批，及支出情况的控制；副组长负责资金使用的申请与执行，控制使用情况，制定发放标准；成员负责协助副组长做好费用的申请与执行，提合理的出使用意见。 3、资金管理小组如下： 组 长：xxx 环境事务部主管 副组长：xxx 环境事务部专员 成 员：xxx 清洁单位现场主管 xxx 绿化单位现场主管 成立评选工作小组： 1、评选小组负责每月优秀员工的评选工作，评选要做到“公平”、“公正”、“公开”的“三公”原则，每月评先出具有代表性的优秀员工，优秀领班，每月评选小组根据现场主管报送的名单进行筛选，根据该员工的事迹，分配奖励的金额。 2、评选有领班提供优秀员工名单由环境事务部、清洁单位、绿化单位现场管理人员共同组成，评选采取领班提名，乙方单位现场负责人审核，环境事务部最终审核，评选确保做到公开透明，优中选优； 3、评选工作领导小组如下： 组 长：xxx 环境事务部专员 副组长：xxx 清洁单位现场主管 xxx 绿化单位现场主管 成 员：xxx 二期三区、三期二区领班 xxx 二期五区及商业街领班 xxx 别墅及机动领班 评选的指标的设定： 1、设立优秀员工、区域领班、贡献奖、进步奖； 1.1优秀员工的评选标准与评选方式：每月暂设定1-3名优秀员工奖（根据实际评选情况增减），每人奖金为100元（月底现金支付），作为优秀员工必须做到：1.管辖区内业主满意，小区业主/住户无投诉事件的发生；2.礼貌待人，见到业主或公司领导主动打招呼；3.卫生死角发生在不得超过2起（包含2起），4.做到自己区域内垃圾桶周边无垃圾堆放（除垃圾桶满的情况下）；5.在园区上下班路途上能主动捡起地上的白色垃圾，6.遇到突发事件积极上报，不隐瞒事实； 1.2 优秀领班的评选标准与评选方式：每季度评选一次，每次暂设定1个名额（根据实际情况增减），奖金为200元（现金发放），作为优秀区域领班，必须做到：1.组织引导员工做好日常卫生保养，控制业主投诉，每月做得零投诉，季度投诉不得超过2起，2.保证所有垃圾桶随时随地保持整洁、无异味；2.严格控制卫生死角的发生，每月将卫生死角控制在4起以内（包含4起）；3.能够有效的组织与执行现场主管及环境事务部下达的各项工作任务；4.关心下属，能够有效正确的处理业主诉求；5.有效的提升员工的积极性及主动性；6.不辛劳苦，用于奉献，主动为业主服务的意识；7.积极协助管理处的各项管理工作； 1.3 贡献奖的评选标准与评选方式：每月评选一次，每次暂设定名额1—3个名额（根据实际情况增减），奖金为50元（现金发放），获得贡献奖，必须做到：1.主动的为业主服务，获业主表扬的；2.楼层（区域）卫生，做到卫生干净、整洁，设施设备无灰尘；3、能主动的发现问题，并积极的完成整改；4.能拾金不昧，主动将捡到的物品，及时的返还给业主或上交到环境事务部；5.见到业主或公司领导主动打招呼； 1.4 进步奖的评选标准与评选方式：每月评选一次，每次暂设定名额3—6个名额（根据实际情况增减），奖金为30元（现金发放）， 获得进步奖，必须做到：1.能主动接受接受业主反映的问题，不回避不逃避，并积极的完成整改；2.对