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江 苏 三 廣 装 饰 设 计 师 管 理 制 度 一、考勤制度 1.日考勤时间为早8：00—18：00，（如市场作息时间有变化则以市场作息时间为准），午餐时间为11：30至14：00； 2.每周六、日为必须上班时间，无故不到者扣发当日双倍工资，节假日根据公司统一安排休假； 3.旷工一天扣发3天工资，并警告处分（以设计师当月工资为准）； 4.除必须上班时间外，设计师根据自身情况，安排一天固定休息，有特殊情况必须提前一天申请，经批准后方可休息，否则按旷工处理； 5.若有约定外出或需晚到，须向经理汇报，否则按无故迟到处理，迟到处罚规定按内部规定执行； 6.公司每周五下午固定例会并制订例会制度，非正常理由均不得无故不到，否则按公司有关例会制度处罚； 7.设计师与设计助理轮流值勤，打扫卫生并考勤，有事外出或休息必须委托他人代理。 二、设计师工作内容服务流程及注意事项 1.积极热情地接待客户，进行义务咨询服务，并填写《客户洽谈表》，此单据为第一次与客户交谈时的第一手资料，对客户的第一感觉公司也是非常正规而且对于客户是很尊重的一种表示； 2.为客户做好工程预算、平面图、顶面图； 3.为客户提供免费看样板间的服务。决定去工地时必须提前与工地现场工长电话联系一下，以免出差错（工地没人或很杂乱等现象）； 4.做出标准施工图、合同、预算书、并呈送经理检查；报价中可做水电预收，但水电预收项目不打折；报价中凡遇木制作二选一； 5.工程合同一式两份（公司、客户）、工程报价单、图纸（原房结构图、平面图、顶面图、水位施工图、电位施工图、尺寸详细的门图、设计项目及木制作等施工图），所有报价图纸必须有设计师及客户签字认可，图纸必须签“同意施工”，如遇待订项目应标注清楚； 6.在交谈过程中，必须向客户介绍主材的品牌，如客户有意订购公司代买的品牌主材时，通知市场内主材代办人员，代办员与客户联系签订主材合同，同时设计师可得到相应的主材提成5%或更多； 7.合同鉴证后，经理签字确认，设计师不能点选施工队，否则一经核实此项工程提成降一个点； 8.设计师在接到回执后与相关人员联系确定时间进行现场交底，不许迟到，可提前与项目经理约在客户前到工地，有所准备后再与客户进行现场交底； 9.进场时，设计师、项目经理、客户进行现场交底,由设计师带齐并认真填写《现场交底单》，一式两份（项目经理、设计部）填写后交店面经理； 10.工程进展过程中，应定期去工地至少五次（包括现场交底及木工基础完活，中期款之前必须到工地一次，负责监督设计意图的实施，协助项目经理认真审核《中期增减项》及《变更单》，并复印一份交店面经理；工地现场《工作站》进行登记注明日期及发现的问题；负责工程中部分项目设计的选材及效果确认； 11.合同签订后次日内必须将合同转交经理，进行二次审核，月底之前将（量房单、现场交底及下场记录单全部交至店经理）并记入工资提成； 三、设计师工作待遇与定额 设计师级别及底薪：分为试用期（800-1000元）、普通级（1200元）、主案级（1500元）、主任级（1800元）； 签订有效合同4万元以内，按工程总造价的3%提成； 签订有效合同4-8万元以内（含4万元），按工程总造价的4%提成； 签订有效合同8-20万元以上（含8万元），按工程总造价的5%提成； 另：对于未打折的工程，将在原有提成比率下，此项工程款再加1%提成款；对于减项过大而影响到原有提成比率时，将当月所多提成款多计部分如数扣除。 1.〈交接单〉各项填写详细准确，如发现内容不准确、漏项、无经理签字或交接不及时，扣5%； 2.合同填写有涂改，填写不全及有误的，或合同工期不足的，扣5%；未经公司或部门经理、主管允许私自与客户签订补充协议的，扣10%；报价未按公司要求或设计含量等项报价极低的，扣10%；报价无客户签字或图纸无客户签署“同意施工”的，图纸不全的，缺一项扣5%；如遇图纸需入场后确定的情况，须特别注明哪张图纸开工后待定，并由客户签字后生效，否则按图纸不全处理；量房单及现场交底单不全者，扣5%；现场交底发生超过5000元的减项，扣5%；报价单后的注意事项，凡有更改的，一项扣5%；点选施工队，提成扣一个点；设计师全程跟踪服务，至少下场五次，每次要有下场记录单，并在工地工作站上签字注明下场日期，下场单与工作站相符，少一次记录，扣10%；经过电话回访后，投诉设计师服务及有关问题，一经核实无误，扣10%。 注：设计师的设计提成发放：当月签订有效合同，并交清一期款的情况下，当月提成按合同造价的40%提取；交清二期款的情况下，发放40%；交清尾款的情况下发20%的余款及增减项的提成。每月5日现金发放。 四、设计师的责任 注意仪表及谈吐，维护公司形象及名誉，不得有任何损害公司形象的言行。 积极热情接待客户，应最大可能发展回头客户。 爱惜公司财