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校园连锁超市 营销策划书 姓 名： 张英杰 学 号： 学 院： 会计学院 年 级： 2015级 专 业： 财务管理 目 录 一、超市概况 3 二、市场分析 3 (一)环境分析 3 （二）消费者分析 3 三、竞争对象分析 4 四、超市 SWOT 分析（优势、劣势和机会、威胁分析） 4 （一）优势 4 （二）劣势 5 （三）机会 5 五、目标市场分析 6 （一）学生个人市场 6 （二）学生团体市场 6 六、具体营销方案 6 （一）产品策略 6 （二）价格策略 8 （三）渠道策略 8 （四）促销策略 8 七、营销预算 （单位：元） 9 （一）线上宣传 9 （二）平面宣传 10 （三）地面传单 10 （四）售后跟踪服务 10 八、营销计划的实施和控制 10 一、超市概况 如约商店开张于2015年9月15日，个人独资筹建，位于宿舍楼内，绝对处于生活区中心。营业时间自由，具体营业时间不少于11小时。日常商品价格合理，送货上门。商品目前主要以康师傅方便面为主营业务。此外，我们面向未来，即将转型成为全面性超市：每栋楼内开一家，一家分为几个寝室，分散分类经营，连锁经营。即某某佳有的，我们都有。 二、市场分析 (一)环境分析 连锁便利店指满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。如月超市旨在成为一个“只为大学生”之店。因为杨林大学城周围整体配套设施较为落后，不能够提供相关的学生兼职服务岗位及相关的创业环境。因为有的楼栋距离大超市较远，营业时间有限制且部分商品价格偏高，特别是晚上有事忙导致晚归，来不及吃饭，此时更能体现出校园超市的存在感。所以不少生活困难或想干事的学生纷纷做起了宿舍小超市，导致竞争十分激烈，甚至打起了价格战。因此如何在这激烈的市场环境中做大做强是我们亟待解决的问题。 据走访，商学院约有6至8家小超市，包括南北楼。但我们了解到他们大都不成规模，各自为营，品种单一。 （二）消费者分析 现在大学生由于空闲时间较多，大都呆在宿舍上网，玩游戏。从性别分析：男生只顾玩游戏，一般不出门。即食性的食物和送货上门服务对他们来说尤为重要。女生一般出门十分注意形象，如果出门只为购买一些小东西而出门将十分浪费时间。如果超市就在寝室旁边，就没有理由不去购买。同时全校学生有8000余人，按人均每月在超市消费50元计算，月消费量就有40万左右，日消费量也有1万元左右 三、竞争对象分析 我们选定的竞争对象有两个，一个是校园正规超市，一个是与我们同类型零食店铺。云南师范大学商学院内有两个超市，一个是好丽家。位于男生宿舍楼下，生意较另一家好，主要是靠近食堂，饭后的学生多数会经过该超市门口，上课期间更是必经之路。另外一家就是欢乐购，位于女生宿舍楼下，在商品种类上较好丽佳多一些。两家均为传统型超市，较我们而言。 其他的宿舍小零食店则规模极小，种类严重不足 特色产品 促销方式 优势 营业时间 好丽佳 ，欢乐购，汇尔家 种类齐全 暂无 现货充足，规模大 有限 其他零食店 种类不足 暂无 局部送货上门 自由 我们 种类齐全 买一送一，节日定制，兼营批发 上门服务覆盖全校，个性化服务 自由 四、超市 SWOT 分析（优势、劣势和机会、威胁分析） （一）优势 如约位于师大杨林校区内部，目前是校内唯一一家较具规模的连锁超市。 没有时间，气候的限制。购买方式及付款方式灵活，提供电话，网络平与送货上门结合，解决高峰时段排队。我们有较低廉的劳动力。 成本低，没有固定投资，风险小，方便快捷。学生经营，使顾客有亲切感。种类较同类型零食店多 劣势 在产品组合上与竞争对手同质化高，实体店规模不及正规超市，直接导致购物环境差。夏日不能提供冷饮。 超市自从对外营业至今，尚未建立起一个较好的行业形象，也没有稳定的消费客源。 校外消费者少，竞争大，学校周边超市多。全年营业时间只有9个月左右。 合法性问题，学校支持创业，但要合法经营。学生在寝室销售商品给室友带来诸多不便。 机会 正规超市，学校管理者规定部分产品禁止买卖。 随着生活水平的提高，学生不再只为三餐而消费，懂得享受。 在高校园区，网上商店还是留有空白，借助相关平台，我们所以能提供更好的定制化服务。 新生开学需要重新购置生活用品。 （四）威胁 SWOT 分析总结如下： 优势（Strength ） 超市位置、市场消费前景 营业时间，空间、个性化服务 劣势（Weakness） 人气不足、市场地位尚未树立 客源不稳、合法性 机会（Opportunities）