国美电器营销策划.pptVIP

国美电器（英语：GOME）是中国的一家连锁型家电销售企业，也是中国大陆最大的家电零售连锁企业，2009年，国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。成立于1987年1月1日。董事长为陈晓。在北京、太原、天津、上海、广州、深圳、青岛、长沙、香港等城市设立了42个分公司，及1200多家直营店面。 此次策划目的 由于身为大学生的我们发现，虽然国美电器很出名，但是大学生中却很少人到国美买电脑，再加上电脑已渐渐成为学习的工具，尤其是大学生对电脑的需求更大，这就会导致国美失去大学生这部分的市场份额。所以，我们希望通过这次策划，可以改变国美在大学生心目中的地位，吸引大学生到国美买电脑，最终使国美在市场上占有更大的份额，提高国美的销售量。 营销环境分析 第一：宏观环境因素 经济：1、城镇居民人均可支配收入4834元，同比增长10.2%，扣除价格因素，实际增长11.2%。 农村居民人均现金收入1622元，增长8.6%，扣除价格因素，实际增长8.6%。2、经济的快 速增长使人们除了解决温饱问题以外，对提高生活质量的渴望越来越强烈。 社会：1、老百姓尤其是引领时尚潮流的年轻人对更新速度极快的计算机产品技术要求和外 观要求更加严格。2、电脑技术属于高端技术，真正懂得电脑知识的人还是偏少。3、电脑正 处在普及阶段，市场需求还会继续增多。 技术：电脑技术处于不断前进发展的阶段，技术更新日新月异，呈现快速发展的势头。互联网、云计算、三网融合等业务将会继续推进。  第二：中观环境因素 行业发展趋势：1、2010年2月，国内生产微型计算机1448．63万台，同比增长14．26％，其中笔记本1217．47万台，同比增长15．39％，占比为84．04％。计算机产品出口额达144．6亿美元，同比增长43．6％，其中笔记本电脑出口额63．2亿美元，同比增长66％；计算机产品进口同比增长88．2％。2、从计算机硬件产销和进出口情况看，整机产能继续向国内转移，国内对高端产品的需求和进口量迅速增长，表明国内整体IT 投资保持增长态势，硬件制造行业景气度维持上升态势。 行业竞争力分析：1、替代品的威胁：由于现在手机发展很快，功能越来越完善，在未来可以融入电脑的功能，小巧玲珑带有丰富功能的手机有可能取代电脑。2、行业内的竞争：由于计算机需求相对较大，利润高，所以行业内的竞争比较激烈，不单是品牌电脑的竞争，还有综合性卖场之间的竞争。 第三：微观环境因素 竞争者：1、苏宁：国美最大的竞争者，它与国美均已突破了区域性限制，已初步形成全国发展的布局，均拥有较大范围的知名度。由于苏宁和国美在规模、产品、声誉、所占有的市场份额等方面的差异性很小，致使两个企业拉不开距离，竞争激烈。2、电脑城：相对于国美，电脑城的价格偏低，虽然可能存在质量问题，但是低价仍是吸引了不少消费者。3、电脑品牌专卖店：以其品牌和质量优势吸引消费者。 顾客：由于电脑市场还未饱和，需求量仍会上升，而且电脑更新换代的速度很快，所以其潜在和已有的顾客群还是很大的，随着知识经济的发展，电脑将会成为各类行业不可或缺的工作工具。 SWOT分析 优势（Strengths）： 1、品牌优势。国美是有名企业，经过20多年的历程，国美已是中国家喻户晓的大品牌，品牌效应发挥了很大的作用。 2、覆盖面广。国美在中国43个城市和地区设有分公司，每个分公司又会在该地区辐射有若干个卖场。各地的国美卖场皆成旗鼓相望之势。星星点点，遍布百姓身旁。 3、服务到位。针对电脑用户国美承诺：免费技术咨询，免费送货、安装、调试，硬件故障一年内免费保修，免费提供硬件升级方案，免费提供家庭布线方案。另外，还有一些实用的特色服务，例如，支持异地购物 4、销售人员素质高。国美的售货员都经过了严格的上岗培训，无论服务态度，业务水平都是一流的。 5、产品质量有保障。能够进入国美的电脑品牌，首先得通过严格的质量把关。而且配合近乎完美的质保服务，用户大可不必担心产品的质量。 6、特供产品专卖地。各大电脑品牌会针对国美推出特供机型。配置方面更加贴近普通老百姓使用，而特供电脑在常规电脑卖场中是找不到的。 劣势（Weaknesses） 1、价格较贵。由于国美的价格比一般电脑城高，而且不支持侃价，可能不符合中国消费者购买电脑的习惯。 2、产品数量有限，种类有限。只是经营几个知名品牌，且每个品牌的机型有限，限制了消费者的全面挑选。没有杂牌、水货、工包之类的配件产品，消费者需要以昂贵的价钱购买刻录盘、耳机、数据线之类的配件。 机会（Opportunities） 1、由于电脑市场的质量问题比较突出，消费者的消费意识逐步偏向于品质优良的产品，而国美电脑的质量有保证，所以，优质为国美创造了占有市场份额的机会。 2、 中国人买东西比较喜欢货比三家，国美里