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互联网家装城市扩张,核心解决什么?
互联网家装城市扩张 ,核心解决什么 ?
家装O2O深入研究者穆峰认为 :1 )家装服务就 在整合资源 ,能否给用户提供优势的服务
,关键在于资源整合的有效性和可控性 ;2 )打造中转仓、F2C的总对总合作模式 基于城
市单量和区域辐射的密集度 ,没有量的供应链 纸老虎 ;3 )合伙人的本质还 共享经济 ,
得解决末端的落地服务 ,提升服务效率和服务体验。
前不久 ,家装行业传出负面新闻 ,“家装e站厦门站突变空壳 ,拖欠工资数十万”。对此家装e站称此
前多次警告 ,最后选择解约 ,并找到了新的城市运营商解决客户装修问题。
这不 ,又引起了互联网家装的城市扩张到底 直营还 加盟的讨论 ?
现在互联网家装城市扩张的模式主要 加盟、合伙人和直营。在城市扩张时 ,要么 将总部的老将
派到每个城市里去 ,带着经验、资源和工具开疆扩土 ;要么在当地市场找最优秀的一批行业精英 ,
一起合伙来做事情。
直营、合伙人或加盟各有优劣
不管 直营、合伙人或加盟 ,都牵扯对资源整合 ,虽然合伙人模式 ,整合的 小家装公司、职业经
理人、有资源的设计师等 ,但两者对工长及供应链资源整合又有相似性 ,尤其 供应链 ,基本打出
的都 F2C全国集采 ,部分定制品实现本地化。
目前 ,合伙人模式主要争抢还 有创业需求的小家装公司、设计师 ,以及资深的工程人员、职业经
理人 ,把这部分优秀的有共同意愿的人聚集在一起 ,通过一个平台让内驱力去完成合作 ,在利益共
享的基础上充分激发合伙人的事业心。
需要注意的 加盟模式 ,首先加盟商要先考虑自己的盈利问题。也就 说 ,希望自己先赚钱 ,然后
才考虑服务和口碑。在考虑赚钱的目的上 ,就会无形中增加中间环节 ,提高用户成本。
但直营、加盟及合伙人模式都需要深度整合供应链 ,介入更多资源 ,通过上下游的整合 ,重构利
益链 ,重造供应链 ,去中间化 ,优化平台管理机制和成本结构 ,给用户带来更好的产品 ;并对工程
质量进行把控 ,探索新型的施工管理模式 ,给工人更多的归属感 ,增加更多服务和质量的确定性 ,
打造真正有生活方式的家装产品给到用户。
找什么样的合伙人
找什么样儿的合伙人决定了互联网家装城市扩张的成败。尤其 家装这种重服务重运营高客单周期
长的产品 ,团队的执行力起了关键作用。
想起一个故事 :
某一天 ,儿子不解地问老爸 :“西游记中 ,孙悟空能大闹天宫都没事 ,为啥取经路上 ,老 打
不过 ,还经常要神仙来降妖 ?”
老爸深吸一口烟说 :“等你工作了就明白了。大闹天宫时 ,孙悟空碰到的都 给玉帝打工的 ,
出力但不玩命 ;西天取经时 ,孙悟空碰到的都 自己出来创业的……个个都玩命 !”
只有把事情看成自己的 ,去玩命地做 ,才能有最大的收获。
所以 ,合伙人第一要具备的 有创业的心态。我创业之前 ,就算上班也 怀着创业的心态 ,经常
公司最晚走的一个 ,就算本职工作干完了 ,还可以学习写东西。同事经常开玩笑说 ,你不早些回家
,总浪费公司电。09年我在某公司做策划总监 ,总 晚上最后一个走 ,本来行政的王师傅 最后一
个锁门走 ,后来也被我熬得受不了提前走了 ,走之前 ,把钥匙给我放到走廊第一个花坛里。此时 ,
老板和团队会对你充分信任 !
第二得有团队精神。要形成“这 我们的船”的共同认知 ,公司就 一条船 ,你就 这条船上的一名
船员。船乘风破浪 ,还 触礁搁浅都和你有直接关系。“我们”既然要走到一起 ,就要产生1+ 1大于2
的战斗力 ,还要走得远。当然除了共同目标 ,还得有共同的语言和游戏规则。
最后还得有一丝情怀 ,毕竟梦想总得有些吧 ,万一实现了呢 ?
找什么样的平台
当然对创业者来说 ,找到一家负责任、有价值、能共赢的平台也很关键 ,比如获客、供应链、服务
能力、落地管控等 ,能得到具体的资源补充。这里以我爱我家网为例进行解析。
从几个方面来看 :
一是平台能遵守规则 ,起码得有 誉保障。这 最基本的 ,好比做生意最看重合作伙伴的诚信一样
。
二是产品是能盈利的 ,让合伙人有利可图。基本逻辑 先做好一款产品 ,理清楚一套逻辑 ,然后把
这个产品和逻辑在一个城市里面启用知根知底的合伙人进行复制 ,更好的形成规模效应 ,之后其他
城市也照这种方式一一渗透。怎么做到呢 ?
1. “线上线下”两条腿走路。既要有单子 ,提升前端签单的效率 ;也要苦练内功 ,积累线下的施工经验
。
2. 产品体系要完善。满足不同的消费群体 ,如666、888、1288、1688。除去全包套餐 ,还有建
材包、家具包、拆旧包等 ,甚至智能包 ,满足消费者
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