苏锋利-如何做好中层主管【中华讲师网】摘要.pptVIP

人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 1、上司永远是对的 2）敏感于上司的立场 3）用适当的方式反映现实 4）避免讲不合时宜的话 1）顾及上司颜面 5）合理坚持圆满沟通 刘墉 齐景公 客户 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 2、切忌议论上司的是非 1）长幼有序是组织力量的保证 2）上司是自己最大的客户 3）隐藏私人关系 徐达 年羹尧 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 3、不抢上司的风头 1）切忌熟不拘礼 2）回避不该出现的场合 3）切忌盲目表现 4）不与上司抢功劳 盲目举杯 红豆集团 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 4、独立承担责任 1）比上司多想一点 2）重视结果 3）不重复犯错 4）请上司做选择题 销售发货 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 稍微主动一些；也许你站的就会比别人更高 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 人民大会堂服务员倒茶 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 2007年2月31日?？ —— 安徽阜阳如此判决书谁敢信？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 用心才能把事情做到完美—— 做最优秀的自己 能把一般的招数练到极至就是绝招； 能把简单的事情做到极至就是不简单。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 获得赏识的细节 ? 不要提交一份连自己都不想收到的报告，不要搪塞上司，上司不是傻子。 ? 出席会议和完成任务要守时，否则会让人觉得你言而无信、不堪重用。 ? 工作时间不要高谈阔论，否则造成不良影响，给别人留下很清闲的印象。 ? 不要在老板不在的时间偷懒，否则迟早会暴露无遗。 ? 不要将企业的财物带回家。 ? 不做夸张的装扮，工作场合远离半尺厚的松糕鞋与有孔的牛仔裤，这种装扮让别人无法集中精神，也制造出与业务极不相称的气氛。 ? 不要把办公室家庭化，这是不专业的表现，也是侵犯企业领地。 ? 不要在工作时间打私人电话，也不可接听私人电话，这样会对其他人造成干扰。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 获得赏识的细节 ? 不要拖延，要将“我马上办”挂在嘴上。接到工作立刻动手，迅速准确及时完成，这种印象是金钱买不到的。 ? 不要长时间泡在网上，即使阅读邮件、处理邮件，也不要花费太多时间。 ? 不要每天都是一张苦瓜脸，要试着从工作中寻找乐趣，表现得苦中作乐，这样能使上司心存感激。 ? 不要推脱一些自己认为不重要的、辅助别人的工作，人人都喜欢甘愿做配角的人。 ? 不要与竞争对手有太多往来，更不要为了私利，就将企业机密外泄或者在对手企业里兼职。 ? 不要只是一味等候吩咐，觉得只要自己不做决策，就算出了错也不用受到谴责。这样的心态只能给人留下目光短浅的印象，并永将自己列到升迁名单之外。 ? 不能将情绪发泄到客户身上，即使是在电话里。 ? 不要抱怨薪水太低。要想提高自己薪水，就要想办法提高自己的能力和业绩。 ? 不可用不负责任的方式发泄不满、显示自己价值。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第三讲：与同僚相处之道 1、要有“打群架”的思想 2.横向管理的难点及对策 3、与同僚相处的原则 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1、要有“打群架”的思想 1.不要以自我为中心 2.关注全局，团队为王 每个部门都很重要 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 2.横向管理的难点及对策 1）难点：不主动沟通，背后揭短 2）治理横向管理难点的对策 （1）强化内部客户链 （2）找当事人沟通 （3）主动沟通，避免猜疑 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 3、与同僚相处的原则 1）面子第一，道理第二 2）高标处事，低调做人 3）亲和力＝沟通能力＋包容能力 4）懂得分享，勇于担当 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第四讲、如何带领下属取得好业绩  1）重视下属员工的个人素质 2）做教练式经理 3）重视制度管理 4）最实用的管理手段——目标管理 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1）重视下属员工的个人素质 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 2）做教练式经理 1).嫡系部队是培养出