产说会礼仪.ppt

* 女士重在“雅” 妆容配合气质 典雅不失清新 亮丽而不俗气 时尚兼具个性 职业形象－仪容 * 语言、语气 交谈方式 职业形象－交谈 * 忌不雅 职业形象－举止 * 谋远而不弃近 举大而不遗细 唯有做好小事 才能成就大事 * 一、礼仪概述 二、商务礼仪 三、职业形象 课程回顾 * 谢谢！ 1、领带要勤换 2、西装外套至少每星期换一次 3、衬衫要勤洗勤换，要佩带公司徽章 4、笔直的裤子能给人以专业形象感 5、鞋子要尽量美观大方 注意：1、选择衣料不当不注意熨烫口袋鼓鼓囊囊袖口留着标签西装外套不合身袜子搭配不当正式场合穿短袖衬衣戴无意义的首饰 ?请学员对照自己平时的衣着，了解如何改进。 ?对于女士来说，穿套装要得体大方，裙子不短于膝盖上三寸；太长显得不职业，给人拖沓的感觉，太短则过于招摇，更加不适合职业女性。 ?丝袜：不能过于松弛或跳线；尽量选择肉色丝袜，而不要选择其余颜色。 ?鞋子：鞋跟不宜太高，便于行走。首饰：佩戴得当；公文包：整洁，内部物品整齐。 ?讲师可发挥，结合实例解释为何要这样着装。可请一至两位着装较标准的学员进行展示。 第2-1节 ?35 ?请学员对照自己平时的衣着，了解如何改进。 ?对于女士来说，穿套装要得体大方，裙子不短于膝盖上三寸；太长显得不职业，给人拖沓的感觉，太短则过于招摇，更加不适合职业女性。 ?丝袜：不能过于松弛或跳线；尽量选择肉色丝袜，而不要选择其余颜色。 ?鞋子：鞋跟不宜太高，便于行走。首饰：佩戴得当；公文包：整洁，内部物品整齐。 ?讲师可发挥，结合实例解释为何要这样着装。可请一至两位着装较标准的学员进行展示。 第2-1节 ?35 切忌：与人交谈时低头、仰头、长时间注视对方。 切忌：在电梯里整理衣物、大声交谈、吸烟、使用强烈刺激的香水等 1、谁做介绍人：秘书、公关人员；专业对口人士；本单位职务最高者。 2、事先了解清楚情况 ，说话不可含糊不清，需要注意介绍的顺序 切忌：冷落访客，轻率表态，中断接待。 * * 产说会的礼仪 * * 一、礼仪概述 二、商务礼仪 三、职业形象 课程大纲 * 礼仪的概述 礼仪的定义： 是人们在社会活动中所形成一整套规范化的人际交往的标准，以相对固定程序或方式来表示尊重对方以及获得对方尊重的过程手段。 礼仪的本质： ——尊重为本，善于表达 礼仪的特点： 广泛性、时效性、可操作性 * 一、礼仪概述 二、商务礼仪 三、职业形象 课程大纲 * 提升个人素质 赢得尊重、便于应酬 维护公司形象 商务礼仪的重要性 * 我们应该知道… 商务礼仪是什么？ 仪容仪表篇 社交礼仪篇 举止言谈篇 * 1、办公礼仪 2、会议礼仪 3、接访礼仪 商务礼仪 * 男士着装 女士着装 办公礼仪 女士仪表 * 男士仪表 * 男士着装的规范 三色原则 指服饰色彩在正规场合时，全身的颜色不得多于三种,包括上衣、下装、衬衫、领带、鞋和袜。当然这三种颜色指的是三大色系，可以深浅不同。 三一定律 鞋子、腰带、公文包这三个地方的颜色应该一致，即为三一定律。 通常都采用黑色，协调美观、搭配到位。 三个注意 1、穿西装时左边袖子上的商标没有拆； 2、有两种男士袜子在正规场合不能穿； 3、正式场合须着“三要件”出席。 三要件 西服 西服的袖子长度，以手臂下垂，袖子下端离拇指10厘米，稍比衬衫袖子短； 最稳重的颜色多为丈青或灰黑色，其它如咖啡色，深棕色都不太适合正式场合穿着； 衬衫 凈白色或白色带清爽蓝条纹的长袖衬衫是必不可少的基本服装配件； 请留意：领口和袖口一沾上污渍就不应该再往身上穿，一定要洗得干干净净、熨得笔挺的衬衫才悦目； 领带 领带的颜色和西装同一种颜色最佳。 * 化 妆 办公礼仪 西阁画眉张京兆 东床袒腹王右军 “画眉之乐”的由来 “画眉”这个典故，最早出现在《汉书·张敞传》：“（张敞）常为妇画眉，长安中传张京兆画眉妩。有司以奏敞，上问之，对曰‘臣闻闺房之内,夫妇之私,有过于画眉者’。上爱其能,弗备责也”。由此可知，早在汉代，画眉已经成为广为流行的化妆方法了，不仅女人会画眉，男人也会。男人画眉的始作俑者张敞不仅没有因为这件颇具“小资”情调的闺房乐事而受皇帝的处罚，反而由此而被世人誉为“画眉京兆”，一时传为佳话。 * 1、办公礼仪 2、会议礼仪 3、接访礼仪 商务礼仪 * 会议礼仪 会议 通常指将特定范围的人员召集一起，对某些专门问题进行研究、讨论，有时还需作出决定的一种社会活动的形式。 * * 1、办公礼仪 2、会议礼仪 3、接访礼仪 商务礼仪 * 介绍