第三讲管理思想与理论1.pptVIP

管理学原理 上海海洋大学 经济管理学院 2009 组织理论之父——韦伯 马克斯·韦伯是德国著名古典管理理论学家、经济学家和社会学家，19世纪末20世纪初西方社会科学界最有影响的理论大师之一，被尊称为“组织理论之父”。 韦伯毕生从事学术研究，在社会学、政治学、经济学、法学、哲学、历史学和宗教学等领域都有较深的造诣。 他在管理理论上的研究主要集中在组织理论方面，主要贡献是提出了“官僚组织结构理论”，或称“理想的行政组织体系理论”，这集中反映在他的代表作《社会和经济组织的理论》一书中。 马克斯·韦伯 （1864-1920） 管理学原理 上海海洋大学 经济管理学院 2009 韦伯理想的官僚组织的主要特征 劳动分工 把各种工作分解成简单、常规化、并且明确的各项任务，明确规定每一个人的权力和责任； 权力体系 各种公职或职位按权力等级排列，上一级的人指挥和控制下一级； 正规选择 根据通过教育和训练所获得的技术资格或通过正式考试来挑选组织中的所有成员； 规章制度 制定明确的规章制度以规范管理者和员工的行为，以确保统一性； 非人格化 组织的规章制度是组织中每一个人都必须遵守的，它不受个人情感和个人背景的影响； 职业导向 组织中的管理者是专业的公职人员，而不是该组织的所有者，他们领取固定薪金，并在组织中谋求他们的发展 官僚行政组织应具备的条件 确定员工应如何行为的书面规则和标准操作程序系统 清楚而确定的任务和角色关系 清楚而确定的职权等级 公平公正地奖励员工的筛选和评价系统 管理学原理 上海海洋大学 经济管理学院 2009 2.3 行政组织理论 韦伯提出的权力论，认为古往今来，组织建立在三种权力之上： 1、传统的权力 2、神授的权力 3、合理合法的权力 管理学原理 上海海洋大学 经济管理学院 2009 所谓合理—合法权力，就是一种按职位等级合理分配，经规章制度明确规定，并有能胜任其职责的人，依靠合法手段而行使的权力，通称职权。 以这种权力作为基础，韦伯设计出了具有明确的分工、清晰的等级关系、详尽的规章制度和非人格化的相互关系、人员的正规选拔及职业定向等特征的组织系统，他称之为“行政性组织”。 2.3 行政组织理论 管理学原理 上海海洋大学 经济管理学院 2009 科学管理思想的主要特点 研究重点：如何提高效率 泰勒注重于工人劳动效率和管理人员工作效率的提高——标准化和例外管理等。 法约尔着眼于管理效率的提高——管理的五大职能和管理十四条原则。 韦伯注重组织整体效率提高——官僚组织 主张用科学代替经验 形成了一系列的科学管理原理和方法。 提出了一般管理理论和基本管理原则。 提出了从技术上而言效率最高的组织结构形式。 管理专业化、职业化 主张管理者和操作者的分离。 主张进行专门的管理专业教育。 主张管理工作应该职业化。 管理学原理 上海海洋大学 经济管理学院 2009 2.4 古典管理理论的伟大意义 古典管理理论确立了管理学是一门学科； 古典管理理论建立了一套管理理论的原理、原则、方法等理论 古典管理学家同时也建立了有关的组织理论； 古典管理理论为后来的行为科学和现代管理学派奠定了管理学理论的基础。 意义1 意义2 意义3 意义4 管理学原理 上海海洋大学 经济管理学院 2009 不足1 一是都把组织中的人当作“机器”来看待，忽视“人”的因素及人的需要和行为，所以有人称此种管理思想下的组织实际上是“无人的组织”； 不足2 二是都没有看到组织与外部的联系，关注的只是组织内部的问题，因此是处于一种“封闭系统”的管理时代中。 2.5 古典管理理论的不足 管理学原理 上海海洋大学 经济管理学院 2009 三、行为管理思想 行为管理思想认为：人不仅是经济人，更是社会人，其劳动生产率受到社会的、心理的和群体的因素的影响。 代表人物：梅 约————社会人观点 马斯洛 ——需求层次理论 麦克雷戈——X理论和Y理论 管理学原理 上海海洋大学 经济管理学院 2009 行为科学的创始人——梅奥 “人不是单纯的‘经济人’和‘生物人’，而人更主要的是‘社会人’”。个人的态度对行为方式起着特殊的决定性作用。 企业中除了存在正式组织之外，还存在着非正式组织。这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益，使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。 在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，生产条件、工资报酬只是第二位的。 “管理者应该以激励人的