第二章 管理理论1.pptVIP

管理十大经典理论：每课一学 彼得原理 每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。 彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。 彼得原理有时也被称为向上爬的原理。 这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。 对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。 因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。 将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。 管理理论 第二章 管理理论的演进 第一节 古典管理理论 第二节 行为科学理论 第三节 现代管理理论丛林 第四节 管理理论的发展趋势 管理理论演进的主线 第一节 古典管理理论 泰勒：科学管理理论 法约尔：一般管理理论 韦伯：行政组织理论 亚当·斯密最早研究专业化和劳动分工(1776年发表《国富论》：核心 - 市场与分工) 查尔斯·巴贝奇提出了以专业技能作为工资和奖金基础的观点 人类早期的管理实践 如：埃及的金字塔 中国的长城等。 科学管理造就“福特王国” 福特1863年出生于密执安州的一个农场主家庭，自幼喜欢摆弄机器，后离家当了技工。经过反复试验，在别人的帮助下，试制成功了一种高速汽车，尔后，他又利用合资等方式，几经挫折，终于在1904年建立了福特汽车公司。 福特认为，工业发展的出路是不断改进技术。在这个前提下，他在发迹之初，特别强调生产上应有所发明，有所革新。他选择的高级经理人员都是反对墨守成规的技术人才，这些人处理技术问题着眼灵活、实际，且具有生气勃勃的革新精神。与此同时，福特重视合理安排，充分利用各种机器设备，在实行产品标准化的基础上组织大批量生产。他以连续不停的传送带装配线组织作业，创造出极高的劳动生产率。 20世纪20年代，福特较清醒地认识到了时代的需要，极力发展廉价车，最终建成了当时世界上最大的汽车公司，其汽车销量最高的一年达到100万辆。1925年10月，福特汽车公司一天就造出9109辆汽车，平均每10秒钟一辆，在全世界同行业中遥遥领先。福特首创的大规模装配线生产方式和管理方法，不仅为今天高度发达的工业生产奠定了基础，并且是加快了工业建设速度的重要因素。 一、科学管理之父——泰勒  1911年出版《科学管理原理》，标志着科学管理理论的诞生。 弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国人 曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师 持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理理论体系 科学管理理论产生的历史背景 ●工业革命，市场就扩大，急需采用更先进的机器，进行大规模生产。 ●生产社会化程度提高，扩大了市场和企业的规模（公司的兴起。 资本所有者与管理者分离，管理工作成为一种专门职业出现。 ●管理的发展，要求对过去积累的管理经验进行总结提高，使之系统化、科学化、理论化。 （一）搬动生铁实验 实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12.5T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 （二）铁锹实验 实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现21P时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高 科学管理理论的主要内容 1.科学管理的中心是提高效率 2.为了提高效率必须挑选“第一流的工人” 3.方法、工具、设备、材料、环境标准化 4.差别计件工资制 5.劳资双方的“精神革命” 6.管理与劳动相分离 7.职能工长制 8.管理控制的例外原则 讨论内容： 谈谈你对科学管理原理的评价，它在现代是否仍是有效的管理方法？ 案例：联合邮包服务公司的管理 列宁对科学管理理论做了全面深刻的评价：“资本主义在这方面的最新发明――泰勒制----也同资本主义其他一切进步的东西一样，有两个方面。一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的科学成就，即按科学来分析人在劳动中的机械动作，省去多余的笨拙的动作，制定最精确的工作方法，实行最完善的计算和监督制度等等。” 简 评 二、法约尔的一般管理理论 法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 从采矿工程