2017中央民族大学管理学院行政管理考研讲义.pdfVIP

第5章 管理的领导职能★★★★★ 1 第 节 领导的本质与内容 第2 节 领导的权力基础 第3 节 领导效能的决定因素及有关的领导理论 4 第 节 人性假设与激励 第5 节 信息沟通 第6 节 组织气氛与组织文化 第１节 领导的本质与内容 一、领导的基本含义 名词 领导人、领导者，即组织中确定和实现组织目标的首领 动词 领导职能，是指把领导作为一项管理工作、管理职能，通过该项职能的行使，领 导者能促成被领导者努力地实现既定的组织目标。 二、领导者与管理者关系 领导者和管理者，领导职能和管理职能，它们是既相互联系又相互区别 的。 1. 范围不同 如果将管理者视为直线管理人员与辅助参谋人员的统一体，那么管理者 的范围要大于领导者。 领导职能只是管理职能的一个组成部分，一个人能够影响别人这一事实 并不表明他同样也能够计划、组织和控制。 2. 内涵不同 一个人可能是个领导者，但并非是一个管理者。 更多资料请到易研官网下载 在非正式组织中拥有管理职位的领导者称为非正式领导。 这些人并没有组织赋予他们的职位和职权，他们也没有义务去负责企业 的计划、组织和控制工作，但他们却能引导和激励甚至命令他们所领导的非正式 群体(组织) 的成员。 3. 任务不同 领导者的任务是要促使被领导者实现组织的目标。 好的领导者不是高高在上进行命令和指挥，他们时而站在所领导群体的 后面进行激励和推动，时而置身于群体之前，引导和鼓舞群体为实现组织目标而 努力。 领导的本质就是通过人与人之间的相互作用，使被领导者能义无反顾地 追随他前进，自觉自愿而又充满信心地把自己的力量奉献给组织，促进组织目标 的更有效实现。 领导作为一种人际间相互交往和作用的过程，它是由如下几方面的工作构成的： 1. 权力或影响力的 2. 激励 形成与运用 领导工作的构成 4. 营造组织气 3. 沟通 氛、建设组织文化 领导工作的构成： 1. 权力或影响力的形成与运用 这是狭义的领导概念。在一个组织内，一个人可能会利用职权的合法性 而采用强制手段指挥命令他人做事情；在某些情况下，某个人可能根本就没有合 法的地位所赋予的职权，但是他却能形成和发挥影响力，能以个人的才能、魄力 和威望来影响和促进他人努力工作。 2. 激励 更多资料请到易研官网下载 激励与领导是密切相关的。领导者要取得被领导者的追随与服从，首先 必须能够了解被领导者的愿望并帮助他们实现各自的愿望。 3. 沟通 沟通是领导者和被领导者进行交往的不可或缺的活动。通过沟通，领导 者不仅可以使所发布的命令、指示得到下属准确理解和贯彻执行，而且还能更好 地察觉下属需要什么以及他们为什么会如此行事。虽然管理工作的各个方面都离 不开信息沟通，但在领导职能中，沟通的作用尤其重要。 4. 营造组织气氛，建设组织文化 领导者不仅要对各种各样的激励因素作出反应，而且常常需要利用所创 造的组织气氛和组织文化去激发或抑制某些激励因素，使员工保持高昂的士气和 良好的工作意愿。广义的领导职能就是通过建立组织内外通畅的沟通渠道，采用 适宜的激励措施和办法，以及不断改进和完善领导作风等方面的工作，以营造出 一个人人愿意做出贡献的工作环境氛围，使组织目标得到顺利的实现。 第2节 领导的权力基础 权力，是指一个人主动影响他人行为的潜在能力。领导工作是指领导者运用其拥 有的权力，以一定的方式对他人施加影响的过程。权力是领导者对他人施加影响 的基础。 1. 法定权力 5. 感召和参考权力 2. 奖赏权力