第三章企业管理职能 (2).pptVIP

第三章 企业管理职能 教学目的要求 通过本章学习，要求学生理解并掌握管理职能的内容；了解计划的概念和原则，计划的程序和计划的方案；了解并掌握组织结构设计的原则，组织结构的基本形式；理解并掌握领导的权变理论；了解控制的概念、控制的原则和过程。 教学重点内容 1、计划 2、组织设计 3、领导行为 4、控制过程以及如何进行有效控制 本章体系结构 第一节 管理职能概述 第二节 计划职能 第三节 组织职能 第四节 领导职能 第五节 控制职能 第一节 管理职能概述 一、管理职能的概念 二、企业管理四种职能的关系 计划、组织、控制、领导 相互关联、不可分割的有机体 不同管理人员在行使管理基本职能时的侧重点图示 不同层次管理人员需要技能的区别 第一个职能 计划职能——企业管理的首要职能 一、计划工作的含义和作用 1、计划和计划工作的含义 计划是一种结果，它是在计划工作所包含的一系列活动完成之后产生的。 计划工作有狭义和广义之分。广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划的执行情况三个紧密衔接的工作过程。狭义的计划工作是指制定计划。 2、计划工作的内容：计划工作的任务，就是根据社会的需要以及组织的自身能力，确定出组织在一定时期内的奋斗目标；通过计划的编制、执行和检查，协调和合理安排组织中各方面的经营和管理活动，有效地利用组织的人力、物力和财力等资源，取得最佳的经济效益和社会效益。 可以通俗扼要地将计划工作的任务和内容概括为六个方面, 即5W1H 做什么（what to do it ?）：明确所需要进行的活动内容以及要求。 为什么做（why to do it?）：明确计划工作的原因和目的，并论证可行性。 何时做（when to do it ?）：规定计划中各项工作的开始和完成时间，以便进行有效的控制和对能力以及资源进行平衡。 何地做（where to do it?）：规定计划的实施地点或场所，了解计划实施的环境条件和限制，以便合理安排计划实施的空间。 谁去做（who to do it?）：规定由哪些部门和人员负责实施计划。 怎么做（how to do it?）：制定计划的措施以及相应的政策和规划，对资源进行合理分配和集中使用，对生产能力进行平衡，对各种派生计划进行综合平衡等。 3、计划工作的性质（一）目的性。 （二）首位性。 （三）普遍性。 （四）效率性。 （五）创造性。 二、计划的种类 1、按计划的时间长短划分 （1）长期计划 （2）中期计划 （3）短期计划 2、按企业计划制定者的层次划分 （1）战略计划 （2）管理计划 （3）作业计划 3、按企业计划的对象划分 （1）综合计划 （2）部门计划 （3）项目计划 4、按对计划执行者的约束力划分 （1）指令性计划 （2）指导性计划 三、计划工作的程序 1、确定目标 2、确定前提条件 3、确定备择方案 4、评价备择方案 5、选择方案 6、制定派生方案 7、编制预算 计划的程序 机会的选择 目标 考虑计划的前提 识別供选方案 *市场 *何处做？ *在何种内外部 *哪些方案是最 *竞争 *做什么？ 环境中实施计 有希望完成目 *消费者需求 *何时完成？ 划？ 标的方案？ *本企业优势 *本企业弱点 提出预算 形成执行计划 选定方案 根据目标比较方案 *产量、价格 *设备、资金 *选定从事 *成本最低 成本 材料、人员 活动的过程 *效益最高 *计划必需的 产品开发、