第二章 营销观.pptVIP

思路决定出路， 观念决定人生 第一节 市场营销观念的概念  一、市场营销观念的定义 案例：三个公司卖鞋的营销经典事例 1、观念：是一种态度、一种意识、一种思维方式。 (100分） 2、市场营销观念：又称为市场营销理念，是一种市场营销管理的哲学，是企业指导管理及其全体成员对其所有营销活动的根本态度和基本思想。 二、市场营销观念的特点 1、核心：正确处理企业、顾客和社会三者的利益关系。 2、营销观念是个战略性的问题，它关系到企业的长期和全局发展。在营销实践中，营销观念是贯穿营销活动的总纲。 3、是对环境变化的反应，是对环境中主导因素的基本对策。 第二节 产品导向营销观 一、生产观念（Production Concept） 是指导卖者行为的最古老的观念之一。是在卖方市场的条件下产生的。 认为：消费者喜爱那些可以随处得到的、价格低廉的产品。 定义、特点： 适用条件：产品供不应求，产品的成本太高。 例如：80年代，武汉的荷花洗衣机 二、产品观念（Product Concept） 认为：消费者欢迎质量好、性能优、多功能的产品。 “皇帝的女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深” 企业的营销目标：致力于生产优质产品，并不断改进产品，使之日臻完善。 定义、特点 ： 产品观念易产生“营销近视症”： 例