资讯科技如何帮助传统型企业转型为知识型企业之研究.PDFVIP

資訊科技如何幫助傳統型企業轉型為知識型企業之研究 第四章 個案描述與分析 第一節 個案描述 壹、匯豐汽車 eCARE個案 一、台灣汽車銷售業概述 台灣汽車產業從以前就一直被視為推動經濟的火車頭產業之一，西元 1953 年裕隆汽車成立，1967 年第一台吉普車生產成功，台灣的汽車產業 就此展開，隔年裕隆與日產技術合作，到了 1969 年國內其他家汽車製造 公司紛紛設立，汽車產業進入寡占時期，經過三十一年的保護，國內汽車 仍然無法達到百分之百自製率，在 1985 年時，開放外資投資，日本豐田 汽車、日野汽車、三菱汽車、德國福 斯汽車、法國雪鐵龍汽車與國內既有 的汽車公司合作，進入了台灣汽車市場，下 表為近年來台灣汽車市場的銷 售量 備註：( 2004 年為預估值) ： 萬台 表 台灣汽車市場銷售量 70 60 56.3 57.7 54.8 49.3 55.6 48 50 49.3 47.8 49.5 41.9 45.9 47.2 40 40.3 43.2 41.1 39.1 30 29.2 34.6 16.7 20 18.2 20.3 17.6 10 14.6 0 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 年 資料來源 ：交通部數據所 從上表可以看出，在新車銷售量台灣 市場規模約在四十萬台到五十萬 台左右，雖然在 1992 年到 1995 年期間有五十五萬台左右的銷售量，但是 到目前整個市場已經呈現了飽和的狀態，且汽車品牌眾多，競爭激烈。台 灣的市場又以國產車為主，佔了百分 之八十六左右（如表 所示） 。 36 資訊科技如何幫助傳統型企業轉型為知識型企業之研究 台灣主要的汽車製造商有十一家，包 括：裕隆、福特六和、中華、三 陽、國瑞、台灣本田、台灣五十鈴 、慶眾、太子、台朔、國產汽車。其中 前四大車廠拿下了約百分之八十的國 產車市場佔有率（參照表 ）。 表 台灣汽車市場銷售來源比較表 資料來源：和泰汽車、工研院 IEK-IT IS計畫 (05/2004) 、IBTSIC整理 表 ：前四大車廠市佔率比較表 1999 2000 2001 2002 2003 2004(F) 中華 26.7% 25.8% 26.8% 28.5% 24.5% 20.0% 國瑞 21.2% 22.5% 24.0% 27.4% 27.3% 27.5% 裕隆日