傲威AVX系列产品介绍.ppt

* 出差在外员工使用软电 话注册回公司； 该软电话与公司内部 分机功能一模一样； 内部通话0话费； USB便携式CS客户端； 任意电脑插入USB便携 CS客户端后即可通话； 并享有所有CS功能。 功能列表 营造良好的企业形象； 随时随地召开电话会议； 随时接入内部网络，极大节省内部通话费用； 具有跟其他内部分机一样的功能； 其他增值服务； 享有CS所有功能； 全移动式办公。 价值体现 * 3G或WiFi接入网络； 手机内置软电话； IPHONE及NOKIA 等 智能手机； 注册后与内部分机 功能完全一样； 内部分机互打； 转移、三方等； 其他内部分机所有功能 功能列表 营造良好的企业形象； 随时随地召开电话会议； 随时接入内部网络，极大节省内部通话费用； 具有跟其他内部分机一样的功能； 其他增值服务； 全移动式办公。 价值体现 * * 支持计费，自带计费软件 支持与酒店系统互联接口 记录管理 话务统计分析 集中管理 独立计费 停电不丢失 计费系统 * 提供费率模板 同时可自定义，费率设置非常人性化。 费率配置页面 * 五、第三方开发接口 * 业务功能 功能描述 操作方法 取PBX参数(序列号,分机…) PBX配置(自动生成分机等) 呼叫控制 点击呼叫,呼叫信息(主被叫号,状态) 分机设置(转移,免打扰,未就绪…) 呼叫转移 呼叫保持 录音控制 监听 强插 强转 强拆 SIP接口(以太网,3G,WIFI)第三方终端 会议及会议控制(如邀请,踢除,静音,发言,录音等功能) IVR定制 * 配合功能 提供基于DLL开发库接口 提供VC,DELPHI,C#等开发DEMO 提供SIP开发库 * 业务功能 功能描述 操作方法 取PBX参数(序列号,分机…) PBX配置(自动生成分机等) 呼叫控制 点击呼叫,呼叫信息(主被叫号,状态),挂机,重定向呼 分机设置(转移,免打扰,未就绪…) 呼叫转移 呼叫保持 录音控制 监听 强插 强转 强拆 SIP接口 会议及会议控制(如邀请,踢除,静音,发言,录音等功能) IVR开发接口(放音,录音) 配合功能 提供基于TAPI开发库接口 提供RTSP IVR语音控制接口 提供VC,DELPHI,C#,Javascript等开发DEMO 提供SIP开发库 * 业务功能 功能描述 操作方法 工号/分机号登录 登录到PBX上 状态设置 可以设为接电话和非接电话状态 来电通知 来电通知消息 分机设置(遇忙转移,无应签 …) 可以设置分机转移 通话录音 对通话进行自定义文件名 点击呼叫 对客户名单点击即呼叫 呼叫控制 点击呼叫,呼叫信息(主被叫号,状态),挂机 服务评价 在用户服务完毕后可以进行服务评分 IVR 智能转接控制 通过URL来获取该电话要转移的分机(与企业的客户系统一致) 呼叫队列信息 读取队列中信息 团队成员状态 获取分机团队成员信息 高级IVR接口 基于VoiceXML的IVR接口，用于完成复杂流程，如接受用户按键，处理银行帐号信息等 配合功能 提供基于ACTIVEX开发库接口 提供VC,DELPHI,C#,Javascript等开发DEMO 提供SIP 软终端Activex 开发库 * * 业务码功能 AVX业务码 操作方法 设置AVX IP地址 *86 摘机拨 *86根据语音提示操作 设置AVX默认路由 *87 摘机拨 *87根据语音提示操作 设置AVX子网掩码 *88 摘机拨 *88根据语音提示操作 听取本机号码 #0 摘机拨 #0听取本机号码 录制欢迎词 #99 摘机拨 #99 根据提示录制或收听欢迎辞 设置呼叫全转 #72 摘机拨#72根据语音提示操作 设置遇忙转移 #73 摘机拨#72根据语音提示操作 设置无应答转移 #74 摘机拨#74根据语音提示操作 设置分机密码锁 #78 摘机拨#78设置密码锁，再次拨打则取消 听取该分机的语音信箱留言 # + 分机号 摘机拨#+分机号，输入密码后听取留言 呼叫转接 拍叉簧+分机号 通话中拍叉簧后拨第三方号码，呼通后挂机即可 三方通话 拍叉簧+#+分机号 通话中拍叉簧拨#+第三方号码，呼通后再拍叉簧 电话代接 * 当其他分机振铃时，同一代接组分机可摘机拨 * 代接 话机操作功能码 通过话机可对AVX进行基本设置； 话机可完成分机高级功能设置； 操作非常简单； 极大方便了管理与维护。 * AVX所有配置均在网页上完成； 操作非常简单； 极大方便了管理与维护。 WEB配置页面 * 网管页面 集中管理IP分布式架构，便于远程维护管理 单机管理基于维护软件，可本地/远程配置所有数据 分权分域管理采用分层分级架构，