项目工程管理11-项目管理信息化.ppt

第十一章 工程项目管理信息化 ——姜波 信息是各项管理工作的基础和依据，没有及时、准确和满足需要的信息，管理工作就不能有效地起到计划、组织、控制和协调的作用。 随着现代化生产和建设日益复杂化，社会分工越来越细，管理工作不仅对信息的及时性和准确性提出了更高的要求，而且对信息的需求量也大大增加，这些都加大了信息组织和管理工作的难度。 实践表明，如果继续沿用传统的手工处理数据和传递信息的方式，往往不能在需要的时间和范围内，把有用的信息送到有关人员手中，从而影响管理工作的正常进行。 第一节 工程项目信息管理基础 一、数据和信息的基本概念 （一）数据 数据是客观实体属性的反映，是一组表示数量、行为和目标，可以记录下来加以鉴别的符号。 数据有多种形态，包括文字、数值、语言、图表、图形、颜色等。工程项目中的施工图纸、管理人员发出的指令、施工进度的网络图、管理的直方图、月报表等也都是数据。 （二）信息 信息和数据是不可分割的。信息是对数据的解释，反映了事物(事件)的客观规律，为使用者提供决策和管理所需要的依据。 实际使用中人们往往在把数据也称为信息，原因是信息的载体是数据，甚至有些数据就是信息。 （三）信息的特点 1.真实性。 事实是信息的基本特点，也是信息的价值所在。 2.系统性。 信息是系统的组成部分之一，我们从系统的观点来对待各种信息，才能避免工作的片面性。 3.时效性。 信息本身有强烈的时效性。 4.不完全性。 由于使用数据的人对客观事物认识的局限性，信息的不完全性是难免的，我们应该认识到这一点，以提高我们对客观规律的认识，避免不完全性。 5.层次性。 不同的决策、不同的管理需要不同的信息，因此针对不同的需求必须分类提供相应的信息。一般，我们把信息分成决策级、管理级、作业级三个层次。 二、信息的分类 1.按照管理的目标划分 ⑴成本控制信息 ⑵质量控制信息 ⑶进度控制信息 ⑷安全控制信息 2.按信息的来源划分 ⑴内部信息 ⑵施工项目的外部信息 3.按信息的层次划分 ⑴决策性信息 ⑵管理型信息 ⑶实施型信息 三、工程项目信息的内容 1.法规和部门规章信息 2.市场信息 3.自然条件信息 4.工程概况信息 5.施工记录信息 6.施工技术资料信息 7.日施工计划表、工程统计表、材料消耗表和现金台账等。 8.进度控制信息 9.成本信息 10.资源需要量计划信息 11.商务信息 12.安全文明施工及行政管理信息 13.交工验收信息 四、工程项目信息管理 信息管理是指在项目实施过程中，对信息的收集、整理、处理、存储、传递和应用等进行的管理。信息管理的目的是通过动态、及时的信息处理和有组织的信息流通，使决策者能全面、及时、准确地获得所需的信息，以便采取正确的决策和行动。 (一)施工项目信息管理的基本原则 1.标准化原则 2.有效性原则 3.定量化原则 4.时效性原则 5.高效处理原则 6.可预见原则 （二）工程项目信息管理的内容 1.信息分类编码的方法与编码原则 信息编码是将事物或概念（编码对象）赋予一定规律性的、易于计算机和人识别与处理的符号。它具有标识、分类、排序等基本功能。项目信息编码是项目信息分类体系的体现。 对项目信息进行编码的基本原则包括： ⑴唯一性。 ⑵合理性。 ⑶可扩充性。 ⑷简单性。 ⑸适用性。 ⑹规范性。 2.明确工程项目信息流程 为了保证工程项目管理工作的顺利进行，必须使信息在施工管理的上下级之间、有关单位之间和外部环境之间流动，这称为“信息流”。 ⑴管理系统的纵向信息流。 ⑵管理系统的横向信息流。 ⑶外部系统的信息流。 上述三种信息流都应有明晰的流线，并都要保持畅通。否则，施工项目管理人员将无法得到必要的信息，就会失去控制的基础、决策的依据和协调的媒介。 3.施工项目管理中的信息处理 在工程项目实施过程中，所发生并经过收集和整理的信息、资料的内容和数量相当多，可能随时需要使用其中的某些资料，为了便于管理和使用，必须对所收集到的信息、资料进行处理。 ⑴信息处理的要求 要使信息能有效地发挥作用，在处理过程中就必须做到及时、准确、适用、经济。 ⑵信息处理的基本环节 信息的处理一般包括信息的收集、传递、加工、分发、检索和存储六个基本环节。 第二节 工程项目管理信息化 一、企业信息化的发展状况 二十世纪八十年代以来，全球信息技术飞速发展，尤其是因特网的出现和其应用的普及，使得信息技术得以迅速渗透到社会经济的各个领域，在这一过程中，企业信息化的重要性也越来越凸显出来。 在美国，企业已有近70%的业务行为是在互联网上完成的，欧洲的企业也有近50%的业务行为在网上完成。 二、项目管理信息化的含义 项目管理信息化，是指在项目管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术、信息资源和环境，建立信息网络系统，使项目的信息流、资