团队管理(2010陕西移动).pptVIP

目录 1.1 团队 1.2 团队精神 1.1 团队精神 目录 2.1 团队精神的培养：管理者 2.1 团队精神的培养：管理者 2.1 团队精神的培养：管理者 2.1 团队精神的培养：管理者 2.1 团队精神的培养：管理者 2.1 团队精神的培养：信任 小游戏 信任百步行 2.1 团队精神的培养：管理者 小故事 裤子的故事 2.1 团队精神的培养：沟通 2.1 团队精神的培养：管理者 激励 物质激励 精神激励 情感激励 小故事 幸运之神的故事 2.1 团队精神的培养：管理者 2.2 团队精神的培养：员工 2.2 团队精神的培养：员工 小故事 太平洋联合铁路公司的故事 2.2 团队精神的培养：员工 2.2 团队精神的培养：员工 小故事 考察棉花市场的故事 2.2 团队精神的培养：员工 目录 3.1 团队的角色分类：实干者 3.1 团队的角色分类：推进者 3.1 团队的角色分类：协调者 3.1 团队的角色分类：创新者 3.1 团队的角色分类：监督者 3.1 团队的角色分类：信息者 3.1 团队的角色分类：凝聚者 3.1 团队的角色分类：完善者 3.1 团队的角色分类：小结 3.1 团队的角色分类：小结 思考 西游记中唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚都是什么角色？ 在团队中你充当的是什么角色？如何协调与其他角色的关系？ 如果你是管理者，你该如何安排不同角色的工作？ 目录 目录 4.1 优秀团队的特征 目录 4.2 团队成长的三个阶段 团队成立初期 形成团队的内部结构框架 建立团队与外界的初步联系 团队成立初期的管理方法：指挥式管理 团队的成长期 团队成员的期望与现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露； 团队成员对于团队的目标也开始怀疑，当初领导者很有信心地要达成某个目标，但经过一两个月的检验，基本上是高不可攀，达不到的。多数人有挫折和焦虑感，目标开始动摇；个别人人际关系紧张； 对领导者产生不满情绪；业绩受到严重影响。 团队成长期的管理方法：教练式管理 安抚人心，化解权威与权力，说服不是压迫 严格按规章规范行事，并以身作则 调整领导角色，鼓励团队成员参与决策 团队管理的稳定期： 稳定期的人际关系开始解冻，由敌对情绪转向相互合作，人们开始互相沟通，寻求解决问题的办法，团队这时候也形成了自己的合作方式，形成了新的规则，人们的注意力开始转向任务和目标。 通过第二个阶段的磨合，进入稳定期，团队成员的工作技能开始慢慢的提升，新的技术慢慢被掌握。成员开始遵守规章制度，一切工作开始步入正轨。 团队稳定期的管理方法：支持式、授权式管理 氛围 控制 思考 创新 总结 4.2 团队成长的三个阶段 目录 4.3 打造高效的优秀团队 ：晶体六要素 4.3 打造高效的优秀团队 ：晶体六要素 4.3 打造高效的优秀团队 ：晶体六要素 4.3 打造高效的优秀团队 ：晶体六要素 4.3 打造高效的优秀团队：晶体六要素 4.3 打造高效的优秀团队：晶体六要素 4.3 打造高效的优秀团队：晶体六要素 目录 一滴水如何才能不干涸？ 把它放到大海里去 推进者 角色描述：说干就干，办事效率高，他们自发性强，目的明确，有高度的工作热情和成就感；遇到困难时，他们总能找到解决办法；推进者大都性格外向且干劲十足，喜欢挑战别人，好争辩，缺乏人际间的相互理解，是一个具有竞争性的角色。意志坚定、过分自信的推进者对于任何失望或失败都反映强烈。 典型特征：挑战性、好交际、富有激情 作用：是行动的发起者，在团队中活力四射，尤其在压力下工作精力旺盛。推进者一般都是高效的管理者，他们敢于面对困难，并义无反顾地加快速度；敢于独自做决定而不介意别人的反对；推进者是确保团队快速行动的最有效成员。 优点：随时愿意挑战传统、厌恶低效率，反对自满和欺骗行为。 协调者 角色描述：协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。他们代表成熟、自信和办事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有一种个性的感召力，在人际交往中能很快发现每个人的优势，并在实现目标的过程中妥善运用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。 作用：擅长领导一个具备各种技能和个性特征的群体，其管理下属的能力稍逊于同级间的协调能力，善于协调各种错综复杂的关系，座右铭是“有控制地协商”，喜欢平心静气地解决问题。 优点：目标性强，待人公平 创新者 角色描述：创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新且富有想象力，是“点子型的人才”；他们爱出主意，其想法往往十分偏激和缺乏实际感；创新者不受条条框框约束，不拘小节，难守规则；他们大多性格内向，以奇异的方式工作，与人打交道是他们的弱项。 典型特征：有创造力，个人主义，非正统 作用：提出新想法和开拓新思路，通常在一个项目刚刚起动或陷入困境时，创新者显得非常重要；创新者通常会成为一个公司的创始人或一个新产