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亚洲积极心理学院 PCA (Psychological Capital Appreciation),是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态,是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素,是促进个人成长和绩效提升的心理资源。 心理资本是企业除了财力、人力、社会三大资本以外的第四大资本:希望、自信、韧性、乐观。企业竞争优势的根源在于人的心理资本 亚洲积极心理学院 在2008年6、7月份时,中国就把EAP跟心理资本结合起来,创建 了PCA。以心理资本为导向的EAP是我们在全球首创的新概念。在中国发展PCA,以积极导向为主,增值员工心理资本,正好符合中国文化和实际。PCA就是要员工掌握快乐的方法,幸福的能力,并致力于使每个员工心理资本更加强大 PCA服务模式:是以心理资本为导向的EAP,以EAP系统操作框架为基础实施PCA计划于提升员工的幸福感和心理资本增值 EAP定位是怎样帮助员工从消极达到常态,而PCA则是帮助健康的人更高效、更幸福和实现个人的潜能 心理资本对个人幸福及团队管理及其重要,心理资本越多,幸福感越强 亚洲积极心理学院 希望 韧性 乐观 自信 不仅指对个人目标可能达到的决心,还包括实现目标的途径的信念 面对挑战性的任务,能够自我激励并且努力去实现目标,当遇到阻碍甚至挫折时锲而不舍 韧性强的人可以在挫折和困难中茁壮成长,并且在成长过程中找到生命的意义和价值 乐观是现实、灵活的,是代表一种自律、愉悦、欢畅淋漓的心境 亚洲积极心理学院 亚洲积极心理学院 PCA项目能积极发挥增强员工心理资本,提升员工幸福能力,助力员工自我成长的作用,为营造企业和谐环境,激发员工持续动力,提升个人绩效和组织绩效提供强有力的支撑。员工心理资本的提升必将成为企业持续发展和谐“源”动力 心理资本是积极心理学的最新成果,是组织行为学的最新趋势,它能够产生非常巨大的精神能量,所以对心理资本的开发将成为企业发展无比强大的心理核心 一、打造绩效之本“绩效心资本” 二、提升幸福能力“幸福加油站” 亚洲积极心理学院 亚洲积极心理学院 胡锦涛同志在党的十七大报告讲话中提出“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,用正确方式处理人际关系”。 中国移动广东公司启动的心理资本增值PCA项目,是公司“和谐动力”计划内容,让员工关怀成为一种机制。成为组织和谐与员工心理资本提升的新探索 亚洲积极心理学院 EAP到PCA案例 心理剧大舞台:公司员工自演大型心理剧,通过歌舞再现生活与工作心理困惑,感知自我心智成长的历程,邀请心理专家现场指点迷津,从专业角度帮助员工解疑释惑,传授方法 幸福沙龙:开展以“迸发幸福能量碰撞快乐火花”为主题的PCA幸福沙龙,邀请专门研究幸福领域的专家与员工共同探讨幸福的话题 彩虹论坛:嘉宾与近100名员工在论坛上密切互动,从心态上提高青年人的积极性,发挥青年人动力源泉作用 亚洲积极心理学院 EAP到PCA案例 幸福课:20多名管理者参加了哈佛 沙哈尔教授的“幸福课”获取了幸福的真谛,不仅形成适合自己的幸福秘诀,而且还能带动他人创造幸福方法 搭建面向全省的PCA交流网站。设置PCA咨询、心理知识问答、员工减压、心灵感悟、PCA测评等栏目 开通电话咨询、QQ咨询。使大部分员工从中获益,疏导了情绪,降低了职业枯竭感,培养积极心态,提升心理资本。 亚洲积极心理学院 广东移动PCA 开展以来,得到了员工广泛积极参与,2010年调查显示:同比09年员工心理幸福感、满意度各上升4%、3%,高辞职意向比例、高压力感受比例、压力水平比例各2%、7%、11.9%。 PCA推行一年多以来,广东移动的管理已经实现了根本性变化,1、从关注事到同时关注人的转变;2、从关注外部环境到同时关注内部和谐的转变;3、从关注经营业到关注企业长远发展的转变。中国移动集团企业文化践行度及员工满意度测评结果显著提高。 亚洲积极心理学院 亚洲积极心理学院 * * * . EAP ( Employee Assistance Programs )中文解释:员工帮助计划 由企业为员工设置的一套系统的、长期心理支持项目 通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询 帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题、提高员工在企业中的工作绩效 亚洲积极心理学院 亚洲积极心理学院 关注EAP的人群 企业 HR/EAP负责人 专业协会 企业员工群 企业 员工直系家属 政府机构 科研机构 医疗机构 亚洲积极心理 学院EAP实施体系 亚洲积极心理 学院EAP实施背景 亚洲积极心理 学院EAP实施内容 亚洲积极心理 学院EAP提升方向 亚洲积极心理学院 亚洲积极心理 学院EAP实施心理资本 企业在
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