狼性销售课程学习稿(确定版)812.docVIP

狼性销售课程学习稿（整理） 学习思路和步骤： ①各大区组织进行内部二次课程培训理解，整理出适用于自身区域的内容并落地，真正学以致用； ②大区经理跟进各区域课程理解掌握及使用情况，在月会中进行抽问和抽查，确保学到并运用； ③为强化记忆，不断巩固我们建议大区内部群每周每人在QQ、微信、总代理群发布一条现阶段最适用的内容进行分享，达到传播与同频。 导师简介中的经典语句： ①人生的三大风险：1、跟错人(对的人—有结果、有胸怀、有趣)；2、找错伴侣（对的人—男人：精力旺盛，有孝心；女人：温柔、有爱）；3、学错东西。 ②鸡蛋从里面打破是生命，从外面打破是煎蛋。 ③学习三大通道：1、向某个领域超越你的人学习；2、向有结果的人学习；3、向红尘（社会、江湖）学习。 ④有结果就有面子，有结果的人腰很软，心很硬；没有结果的人腰很硬，心很软； ⑤有道理就是告诉你符合常规，有用就是帮助你产生结果（什么有道理，什么有用）。 【一、引爆销售精英动能心态八项指引】 当遇到问题你说别人有问题，你就立刻原地踏步； 当遇到问题你说这是我的责任，你就立刻成长； 公司请你来是解决问题，如果没有问题你就立刻失业； 私下说公司不好，还要在公司上班的等于出卖自己； 出丑才会成长，成长就一定会出丑； 你的命运取决于你经常所接触到的人； 今天所有的一切都是昨天努力和选择的结果； 8、一个人要成功，必须付出与忠诚。 经典分享： ①全力以赴，不是把自己累死，而是运用一切可以调动的力量去完成（借力）。 ②你的命运取决于你经常所接触到的。 ③能懂人的都能成事，不能则不能。 【二、狼性精神五项解密与锻造。狼性6种特征深度解密】 激情无限、超强自信；2.目光敏锐、善于谋划；3.立即行动、抢占先机；4.专注目标、耐性十足；5.笑对失败、超然前行；6.雄心壮志、勇于竞争。 狼性处世6种大智慧： 1.众狼一心，团结群攻；2.自知之明、摆正位置；3.同进同退、不弃同伴；4.授狼以渔、懂得授权；5.狼性钟情、忠于团队；6.知己知彼、尊重对手。 狼性不足的5项原因： 1.自我要求标准不高，2.没有强烈的企图心，3.自身痛苦点不够大，4.自身竞争意识不强，5.生存环境安逸。 狼性锻造的6项指引： 1.敢于出丑、2.调高自我目标、3.勇敢主动竞争、4.创造退无可退、5.为失败买单、6.进行自我奖励。 狼性锻造的5大真言： 努力奋斗、强者为王；2因为相信、所以才能；3.用心第一、聪明第二；4.笑对失败、永不放弃；5.拒绝平庸、立志成狼。 经典分享： ①自信三大通道：产品了解，红尘经历，人生经历。 ②有结果的人是为自己交代，没有结果的人是为别人交代； ③人一生中不是看你做错了什么，而是看你还有什么事没做。 ④获得自信的三大通道：1、对所销售的产品深度了解；2、对人心、人性、人欲的深度了解；3、浩瀚的红尘经历。 ⑤不是坚持就能胜利，而是喜欢做这件事，才会成功。销售业绩之所以差，就是你没有百分之百坚信你公司产品能给客户带来利润空间。 【三、攻心销售五大核能】 相信自我之心；2.相信产品之心；3.相信客户相信产品之心；4.相信客户现在就需要之心；5.相信客户使用后会感谢你之心。 【四、销售沟通十项核心技术】 沟通3大原理：1.沟通目的（消除疑虑，达成共识）；2.沟通的原则（和为贵、双赢、多赢）；3.沟通的方式（文字7%，语调38%，肢体语言55%）。 销售问话的2种方式： 开发式问：进行发散式思维。封闭式问：进行聚焦式思维，二选一 开放式问话的5大时机：1.客户沉默寡言；2.谈话氛围紧张；3.想知道客户观点；想4.了解客户性格；5.想了解客户的价值观。 封闭式问话的5大时机：1.确认时间；2.确认认同度；3.确认优先顺序；4.缩小谈话主题；5.确认最后结果。 沟通中的黄金6问：1.问开始：用问的方式开始与客户谈话、2.问兴趣：可以快捷找到客户的兴趣点，3.问现状：用问的方式了解客户目前的状况，4.问关心：针对目前的状况找出客户关心的问题，5.问痛苦：根据客户关心的问题挖出最大的痛苦，6.问快乐：针对最大的痛苦给予快乐的对策。 沟通中聆听的6个技巧：1给予积极的回应；2记录核心要求；3.重复核心的内容；4.故意提问内容；5.表达认同客户感受； 6.归纳总结确认。 沟通中赞美客户的6个技巧：真诚羡慕的态度；扩大重复闪光点；与自己对比赞美；用第三者口赞美；赞美相关的人和事；请教客户的长处。 赞美客户的6句经典术语：您的见解很独到；您真是太专业了；我非常佩服您；感觉跟您学到了很多；可以经常向您请教吗；如果早点认识您就好了。 沟通中认同客户的5种方法：谈话保持步调一致；话题主动扩大延伸；虚心接受客户的批评；主动提出学习实例；记录客户所说的重点。 认同客户的6句经典术语：您说得很有道理；我非常认同您的观点；我完全同意您的