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盈利为王

课程大纲 四种可拆除团队: 连续3个月门店亏损。人员,资源,业绩扔不见改善 门店主管能力欠佳,不能任职: 门店人员流失率超过60%。业绩大部分亏损 出现飞单的团队 必须割肉的人员: 个人业绩好,业务能力强,但是却非常自我,自私,与团队不容的人 品质差。不符合文化的人员 违反公司制度,屡教不改者。 基本原则: 开班 开会 开单 开除 人员 资源 网络 战术研讨 执行及检核 新人 【一】店长:抓好一个人,抓好一家店 不同市场不同类型店长的不同问题成长: 顺势型店长:擅长组织,激情、执行力好的发展较好。 特质:性格好胜,做事效率高,爱面子,执行力好,思考欠缺,依赖性强。情绪化。表现多为压迫式管理 顺势型店长 优势:顺势越战越勇,不用每天催促管理。会借势,会借市。 劣势:逆势容易放弃或一蹶不振。容易叛逆。不服从,自我。听不进话 顺势型店长——管理补救 逆势型店长 逆势型店长:业务导向型,善于沟通的店长发展顺畅 特质:思维敏捷, 会玩,善沟通。喜欢干几天,玩几天。 优势:心态好,情绪自愈能力强。 劣势:想得多做得少。多为弹性管理。统筹性差,时间管理欠佳。 管理补救——管理补救 个人性格问题的店长 特质:因单纯个人业绩高而提升的店长。固执,自我,不合群,缺少沟通。能力强 优势:个人业务能力还可以,忠诚度比较高 劣势:服从性差,业绩不稳定,团队认可度低 性格问题的店长——管理补救 弹性管理 配备主干 交错管理 对比认知 降级或开除 个人能力问题的店长 特质:业绩不稳定,缺乏自信,资源好,行程好但不开单 优势:执行力好, 忠诚度高 劣势:能力差,团队稳定性不好,业绩差 能力问题店长——管理补救 多听优秀案例分享 上级细化跟进每个机会点,并要求其每次总结 帮助沟通及培训下属 店长日常管理: 店长周报表: 店长日总结 店长日汇报 店长日总结 今天签约的这单,昨天一天连续的回报和教育,房东上门议价打击,客户这边同行二次推荐,教育等等。但是在谈判过程中还是出现很多问题。 1 基本的教育和配合知道,但是只知道我维护房东该怎么教育房东,想办法说服房东,我维护客户怎么教育客户谈判,根本就做不到我谈判房东,该怎么结合客户的条件和筹码来卡或交换房东的筹码甚至保留筹码,单纯的只站在一方去考虑来谈判。 2 谈判不够大胆,不敢轻易的说条件太差,价钱太低你回去吧,今天肯定谈不成了等类似这样的话,总是担心客户或房东会被这样的话激走,前怕狼后怕虎的,所以谈判的主动性不够。 3 谈判氛围创造的不够好,仅仅纠结于价钱来谈,价钱一谈不了就不行了,要不就简单基本的方式拉开来谈,但是不知道三方在一起的时候,利用氛围来创造降价的环境。 4 条件和筹码交换的不够好,不知道卡条件,卡筹码,也不知道怎么去用条件和筹码去交换。 5 现场谈判的时候,状况和动作配合的配合,比如冒充同行给房东电话,冒充同行低价推荐给客户房源(因为双方教育缺少这一块的教育,所以导致谈判的时候不知所措,硬谈条件,硬谈价钱) 等等,以上几点都需要在周会上重点和大家互动和讲解的。 明天10:00预约1组见面谈,我会参与改善以上这些问题。 店长日汇报 颠覆 A组 3.11日 陈雨岚1S1签约 方利4S 刘乐乐2S 吴彦宏1D 3.12日 陈雨岚2S 方利2S 刘乐乐2S 吴彦宏4D B组 3.11日 孙永利3S 朱玉城4S1签约 刘正东2S1D 3.12日 孙永利1S1 D 朱玉城2S 刘正东1S1D 今日出售房源:3(1对盘+1上门) 今日买卖客源:5(4上门+1搜房) 今日被约看 北茶园2/1/1 68.32 180万 5/6 孙永利 1组 延吉二村 2/0/1 42.25 106万 2/6 方利3组 浣沙五村 2/2/1 69.84 180万各付 2/6 方利 4组 明天被约看 控江四村 2/0/1 51.2 125万各付 2/6 双南精装 孙永利1组 浣沙五村 2/2/1 69.84 180万各付 2/6 方利 2组 浣纱四村 2/1/1 67.7 169万 1/6 方利2组 今日重点议价房源: 北茶园2/1/1 68.32 180万 5/6 孙永利 降价1万 骨干:技能+承上启下 搭配不好: 技能欠缺: 定位不清: 新人:基础+激情带动 问题门店的新人问题: 新人没人带 沟通不持续 门店无制度,管理涣散 不知道新人如何才能快速产生业绩 新人3个月疲惫期无预应 无文化灌输及培训 无关爱 门店氛围不好,新人印象不好。无调整 不懂得利用新人激情 招聘无连续性 招聘: 途径: 招聘会 网站 门店 介绍 回流 同行挖人 学校 工作介绍所等 房源: 本商圈精耕: 主力成交区间 盘点分类: 设立主力案。 客源: 开发及循环: 建立客户深入了解跟进本:如图 客户的分

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