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毕业生实习周记 (800字)
4月2日
实习非常的开心,实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。
踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!
带我的师傅姓徐,是位年轻的美女,跟我说得最多的一句话就是,你要快速学习;公司不怕新人犯错,但是不要犯同样的错。师傅在第一个礼拜就出差了,我跟着她的时间并不太多,但是短暂的相处还是让我学到了好多东西。她在工作之外是一位非常愉快健谈的女性,在工作的时候则会全神贯注,一丝不苟。我觉得这也是她能有这么好的人缘,以及这么好的工作成绩的原因。
第一个礼拜,我得到了很多人的帮助,在第一篇周记里想非常认真地表达我的感激。人资的chris chang、lucy.l.等各位,商超的各位,各位前辈都帮助了我很多,让我很快熟悉了公司的环境和我的工作内容。
我第一周的主要工作内容是了解了公司的情况、我们部门的工作内容,以及我们以后的职业规划;我还跟随商朝的前辈去了好几个门店进行视察,学习到了很多东西,也初步了解了市场,对整个行业的发展状况也有了一定的了解。总体来说,这是一个很美好的开始,一切井然有序,让我对以后的工作充满了期待。
我一开始总是在纠结,销售的工作是否与新闻传媒行业背道而驰。我们新闻传媒工作者注重新闻的真实性,希望向受众传达最现场、最真实的信息,但是销售是将商品进行包装推销,很有倾向性。刚开始,我觉得我是从需要说真话的专业,去了要说“假话”的行业,但是在这个礼拜里,我改变了我的想法。好的销售其实是懂得如何说真话的人,不管做什么,即时是新闻传媒行业,也不是要求从业者盲目说真话的,说真话需要技巧;好的销售就是非常需要这种技巧,把自己的优势不加夸大地传达给消费者。新闻传媒传导一种信息和理念,而销售是把自己的商品推销出去;这两者之间其实有非常多的共通之处。我相信,虽然我在学校的专业可能在这个工作岗位上并不能完全发挥,但是也绝不是毫无共通之处。
以后继续努力吧。
4月9日
刚开始公司的人并不安排我做渠道先是让我感受如何做销售,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,让我主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
` 工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
我慢慢适应了上班的生活,慢慢适应了公司的环境,曾经的孤独似乎逐步淡化。
这个礼拜还去了站店,然后研究了师傅布置的问题,我觉得实战性培训应该从三个方面入手:a.导购自身 → 对工作团队的归属感;克服心里障碍,变得自信大方;掌握产品知识,能应答如流。b. 信息沟通 → 将产品知识传达给顾客的时候需要有调理,充满逻辑性,要有表情、有剧情。c. 顾客心理 → 设身处地为顾客着想,在顾客听完我们的讲解充满好感的时候,打消其其他疑虑,坚定其购买欲望
参加了公司的培训之后,对工作更加有认同感了;我们部门的头
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