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大綱 引言 七大手法介紹 查檢表 柏拉圖 特性要因圖 直方圖 管制圖 散布圖 層別圖 九月份外觀不良分析柏柆圖 直方圖 雙峰型 說明:當抽樣檢查的樣品來自不同的機器或不同材料時便會產生不同的測量值,而出現雙峰形態,這時應加以層別化再重新作圖 下限 上限 離島型 說明:在圖形的分布上一定有異常原因混入,應馬上調查離島上的數据由何處來,或檢查工程是否正确,數据測量是否正常 下限 上限 直方圖與規格之比較 圖形是否分布在中央 規格外比率有多少 平均值是否在規格正中央 規格 制品范圍 管制圖 對每日生產的產品線中所測得的凌亂數据進行整理作圖,找出經常發生和偶然發生事故的數据以便找出問題的原因,所需要作的圖即為管制圖,其橫軸代表產品的群体號碼,製造日期,縱軸代表產品品質特性.如果點都在管制界限之內則表示在管制狀態之下,如果點有連續往上或往下或突出管制線之外,則表示必須深入調查原因 描述 种類 計數值管制圖 (P管制圖-百分不良率) 計數值數据有兩种結果: 一致/不一致,通過/不通過,成功/失敗 1.每組樣本大小:通常樣本數很大,原則上是每組存在几個不良品.個組之間樣本大小差异以不超過平均樣本之+/-20%為佳 2.抽樣頻率 3.組數:至少25組 說明: 管制公式 組號 第一組 第二組 樣本數 n1 n2 不良數 d1 d2 不良率 p1=d1/n1 p2=d2/n2 第K組 nk dk pk=dk/nk 令樣本平均值 n= n1+ nk k = Σni k 公式依樣本數不同而分三種 1.個組樣本數相同 中心線(CL) =P= P1+ +PK K = ΣPi k 管制上線(UCL) =P+3 √P(1-P) n 管制下線(UCL) =P-3 √P(1-P) n 公式依樣本數不同而分三種 2.當個組樣本數相差的幅度不超過n的+/-20%相同 中心線(CL) =P= P1+ +PK K = ΣPi k 管制上線(UCL) =P+3 √P(1-P) n 管制下線(UCL) =P-3 √P(1-P) n 公式依樣本數不同而分三種 3.當個組樣本數相差的幅度大于n的+/-20% 中心線(CL) = P = Σdi 管制上線(UCL) =P+3 √P(1-P) n 管制下線(UCL) =P-3 √P(1-P) n Σni * 劲佳光電品質訓練 品質七大手法 劲佳光電科技(东莞)有限公司 SUNVIEW TECH.CO.LTD, 引言 解決問題的技巧是所有成功的個人所應具有的技能,無論是工作還是生活,我們都應成為一個解決問題的人 問題 難以處理的事情 阻止我們做的更好或更有效的事情 改進的機會 我們看問題的方法就是問題 解決問題的手段 敏悟 推理 科學性 數據 科學性 = 數據 + 敏悟出+ 推理 查檢表 查檢表是以簡單的數据用容易了解的方式作成圖形或表格,只要計上檢查紀錄,並加以統計整理,作為進一步分析或核對檢查用. 應用 可以被用來系統地收集數据,收集的數据可以用來做矩形圖,帕累托圖等. 种類 紀錄用查檢表(把數据分類為數個項目別,以符號紀錄的表或圖) 點檢用查檢表(把要確認的各種事項全部列出來而成的表 紀錄用查檢表(改善用查檢表):用于不良因和不良項目的紀錄 點檢用查檢表:用于確認作業實施和機械整備的情形 帕累托圖(柏拉圖) 描述 根据所收集的數据,以不良原因﹑不良狀況﹑不良發生位置﹑或客戶抱怨种類﹑安全事故等不同區分標準﹐按比率大小排列的圖形 應用 掌握問題點 研究造成全部問題區域的特殊原因 在進行變化改善后確定改善效果 註 ﹕用帕累托圖比較改進前后的情況﹐要保証數据采集過程是相同的 全部問題區域（四月份所有异常項目的分析） 從這個例子可以看出,四月份異常最高的工序為前製程,所以應集中力量以前制程為改善目標 用帕累托圖分析.對比八月和九月面板的不良狀況,從而確認改良的效果(效果確認) 帕累托圖的製作 決定不良的分類項目(依結果別或原因別5M) 決定數据收集時間,并按照分類項目收集數据(用查檢表) 應用電腦作圖(用EXCEL繪圖) 帕累托圖的製作 以家庭收支統計為例子 特性要因圖(魚骨圖﹑因果圖） 描述 一個問題的特性受到一些要因的影響時,我們將這些要因加以整理,成為相互關系而且有條理的圖形,這個圖形成為特性要因圖,它將原因和結果聯繫起來,可以達到集思廣義的效果 類別 顯