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项目管理知识体系概略 议 程 为什么要学习项目管理 美国项目管理协会（PMI）简介 项目的定义 什么是项目管理 项目管理理论的发展 项目管理的环境 项目管理的关键概念 项目管理的结构 项目管理在实践中的应用 为什么要学习项目管理 项目管理的作用 什么人应该学习项目管理 项目经理 企业高层管理人员 想成为项目经理的人 项目管理与MBA之间的区别 我们到了哪里？ 为什么要学习项目管理 美国项目管理协会（PMI）简介 项目的定义 什么是项目管理 项目管理理论的发展 项目管理的环境 项目管理的关键概念 项目管理的结构 项目管理在实践中的应用 美国项目管理协会（PMI）简介 全球范围内首屈一指的项目管理组织 在全球拥有100000+个会员的专业学会 拥有众多海外分会----中国、印度、法国、俄国、泰国…. 出版并不断完善的《项目管理知识体系指南》（ PMBOK） PMP资格认证 组织项目管理成熟模型（OPM3）标准制定的发起者 IPMP的能力考核因素 基本能力：管理，项目和项目管理，项目背景和利益相关者，系统方法和项目管理，项目管理实施，项目目标，项目成功与失败的准则，项目阶段，项目生命期，标准与指南 社会能力：洞察力，激励，社会化结构，小组和团队，学习型组织，自我管理，领导艺术，冲突管理，特殊交流状况 方法能力：项目结构，过程和时间管理，资源管理，成本管理，财务管理，实施测量和项目进展，项目控制，多项目管理，创新技术，解决问题 IPMP的能力考核因素 个人素质：沟通能力；首创精神，务实，热情，激励能力；联系的能力，开放性；灵敏，自我控制，价值鉴赏能力，乐意负责任，人格诚实；解决冲突，辩论文化，公正；解决问题能力，全面思考，公正；忠诚，坚强，乐于助人；领导艺术 总体印象：常理（常识），逻辑和系统，语言／文字表达能力，综合能力，明晰，技能，知识水平，经历（阅历） 我们到了哪里？ 为什么要学习项目管理 美国项目管理协会（PMI）简介 项目的定义 什么是项目管理 项目管理理论的发展 项目管理的环境 项目管理的关键概念 项目管理的结构 项目管理在实践中的应用 项目发展的历史 项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠 项目和项目管理起源于工程和工程管理 传统的项目和项目管理起源于建筑业 现代项目与项目管理开始于大型国防工业 国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学 国际项目管理协会，成立于1965年 美国项目管理学会，成立于1969年 什么叫做“项目” 正式定义 – 为完成某一独特的产品或服务所作的一 次性努力 非正式定义 由人来实施的活动 有始有终—— 有时间、进度要求 有可交付成果的 —— 范围/质量 有预算 ——成本 在一定程度上是独特的 典型的项目 项目的定义 由人来实施的活动 有始有终—— 有时间、进度要求 有可交付成果的 —— 范围/质量 有预算 ——成本 有特定的环境与要求 诸葛亮草船借箭的故事 实施的人：诸葛亮 有时间、进度要求：3天之内 有可交付成果：10万只箭 预算成本：船多少、草人多少、鼓手多少 有特定的环境与要求：需要箭，周瑜给诸葛亮出难题 典型的项目 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件 这是一个项目吗？ 第九届全国运动会 张学友演唱会 婚礼 完成1500万的年销售任务 一张生产500台PC的订单 某写字楼的驻地网工程 制造业管理和信息业管理 制造业管理的特点：可控、可重复、可预测、可改进 管理改进的方式：标准、合理安排 管理的目标：追求预期内的生产率、质量和成本目标。 信息业管理的特点：动态、不确定、不可简单重复、灵活性 原本的管理方法“失灵”了 我们到了哪里？ 为什么要学习项目管理 美国项目管理协会（PMI）简介 项目的定义 什么是项目管理 项目管理理论的发展 项目管理的环境 项目管理的关键概念 项目管理的结构 项目管理在实践中的应用 什么是项目管理 正式定义 – 在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，以便使项目的执行结果满足或超过项目干系人对项目的需求和期望。 非正式定义 – 为创建、管理并按要求完成项目而必须进行的一系列活动. 什么是项目管理 什么是项目管理 项目定义涉及的因素 项目的主要属性 一次性/独特性 目标确定性/过程的不确定性 活动的整体性/过程的渐进性 团队的临时性与开发性 对资源的依赖性 项目与作业的比较 项目的主要属性 项目的(界定)范围 项目的组