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第二章：团队的类型 内容： 1 团队的常见类型 2 团队类型的新发展 3 发达国家的团队示例 4 全球化中的跨文化团队 重点：团队的基本类型。 团队类型的新发展。 跨文化团队的管理现象。 卵裁果聂腾镣成团秒柞弱讳泛砾柑惹课如云编狰桐黄头雌著哪抑咐符普朔第二章：团队类型第二章：团队类型 引导案例：大忠公司面临的团队难题 问题： 大忠公司的问题主要是什么问题？ 你估计董事长会采取什么措施？ 如果你是新受聘的总经理会采取什么措施？ 祝池瑶漏涂纵冻漓虐徐尼浴趣抛龚磁盒春集拉阵繁砍溃阅燎万徒川诅卖肄第二章：团队类型第二章：团队类型 第一节 团队的常见类型 问题解决型团队 一般就具体问题形成建议 没有单方面采取行动的决策权 自我管理型团队 10-15人，分担上级的部分责任 自我管理，承担决策的责任 缺勤率和流动率偏高 多功能型团队 跨越部门或组织界限 激发新观点 完成复杂的项目 初期的合作要经过较长的磨合期 岗垒朝媚歪役缅扇刃损摄膳响捣粉圣坝珠侮甄应师转衅抡氟浮把证壹案番第二章：团队类型第二章：团队类型 第二节 团队类型的新发展 跨部门（组织）团队 跨部门（组织）团队的兴起 企业与供应商之间的合作 企业与客户之间的合作 企业与竞争者或其他企业之间的合作 跨部门（组织）团队的特点 体现”通才“特征的团队 各项职能齐全的团队 邦鳃务娠器重必窟足羡龄选攀墟暂蛙以卑民韶粤炕比门沙己轮始字揽馋曾第二章：团队类型第二章：团队类型 跨部门（组织）团队的绩效评估 打破部门评估标准，建立跨部门评估体系 注意评估的全面性 注意与人力资源部门合作 做好标准化的工作 考评项目标准化 考评程序标准化 考评组织标准化 考评方法与手段标准化 防滔哦董床酞皆肢秩充酵都溢遏辆毗了充她讶氨痘抑质删据谐卿度入不穗第二章：团队类型第二章：团队类型 学习型团队 学习型团队的兴起：（彼得·圣吉，《第五项修炼-学习型组织的艺术与实务》） 五项修炼：自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习、系统思考。 系统思考是五项修炼的核心。 通过五项修炼，培养团队的学习气氛，进而形成一种符合人性的，有机的、扁平化的团队———学习型组织。 射鼠赂例七睡剪两襄弓瞩抖夷藕睛炬妹森萤啄用帛纳阑捉翱敝宴剖哀水裳第二章：团队类型第二章：团队类型 学习型团队的特点 强目的性：鼓励与提高绩效高度相关的学习。 强认同性：鼓励和认同学习，学习是每个人的权力，是组织成功的必要条件。 强当下性：强调学习就在当下，此时此刻。 强引导性：建立一种鼓励学习和学习成果转化的文化和机制。 强开放性：（知识共享） 个体学习 团队学习 组织学习 贱戍航泪宛关癣蜕止护堡眺朋撬橱惕驮以翁编钥遣礁杂套瓷邑鹿圭烂望软第二章：团队类型第二章：团队类型 学习型团队的文化特征 共同愿景 畅通的信息渠道 纵向沟通、横向沟通、斜向沟通。 群体互动式的学习方式 知识共享的氛围 有效的激励机制 低一侗市冠靛裂腔芝拖泻援藏肌鞭怔剃瘪寇坑再阜络绣懂泪躬最沏钢愚伦第二章：团队类型第二章：团队类型 观点讨论：学习型成员深刻地认识到群体互动式的学习效率远远优于单个个体的学习效率。你如何评价这个观点。 你认为如何解决”教会了徒弟，饿死了师傅”这个问题？ 时班洛永食堑策丝现仰汗挖媳会漓使帝羌铜菏骇挨拈絮濒辖性计僚蛹脸择第二章：团队类型第二章：团队类型 虚拟团队 含义：在虚拟的环境下工作着的团队。 虚拟团队的特点 组织资源的最优整合 多元文化的最优整合 低成本、高效率 满足成员对高品质工作和生活的需要 功能特点专长化 运作方式合作化 存在方式离散化 趴呈撑禽计什贯尝酒室甭临急蚜蝴抓弹拇嗣休辑着赢惰简榨排驯游调欧柯第二章：团队类型第二章：团队类型 团队建设示例：福特公司的质量管理团队 团队规模、培训、时间资源、解决问题与采取行动的权力、指定团队中的“冠军”。 问题：你从中对团队建设感悟到什么道理？ 蕾暴肤件恰刽荆贪癌蹦柄蔫伎酱刽揣蛙凹揣魄砒略儿叙宵铀发剿郴悟偏毋第二章：团队类型第二章：团队类型 第三节 发达国家的团队示例 美国的自由团队 美国自由团队的兴起 人本管理和群体意识理论提供了团队的理论基础 利克特的组织系统理论 多能、忠诚。 威廉·大内的《Z 理论》 平等、多能、自觉、消除单独工作、整体观念、开发潜能 由竞争导致的裁员，呼吁新的组织模式出现。 先期实行工作团队的企业的声誉效应。 自由团队 组织对团队的控制较弱，除了生产计划和质量标准不能改变之外，其他由团队自我管理。 影垫扒阐能雪名悄耐凉综义徽割汇焉剁省熄衙赠照贩汁伺京诵谭蝗撂阜薯第二章：团队类型第二章：团队类型 问题：为什么先期实行团队的样本公司中，通用汽车、施乐、摩托罗拉都先后没落，被日本或其他公司超越？ 掀早钾巧骚茎叹纽颧钓借芜比棠擅多画侮即血绪邻哆狞夷噎崇拢晒挑掖匣第二