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领导日常活动安排 小菲大学毕业后，应聘到一家公司做行政。一次，公司李经理要到外地出差，小菲为他预定了周六上午10:30的机票。星期五的下午，小菲拿到了机票，吧他交给了李经理。李经理叮嘱小菲说：“我晚上有个朋友聚会，可能会休息得很晚，明天早上不能晚起，否则就要误事。我家里人这几天回家探亲了，麻烦你明天8点以前给我打个电话叫醒我。”小菲答应了，可周六早上李经理醒来已经9:00了，小菲没有打电话给他。来不及职责小菲，经理匆忙赶往机场。可飞机已经起飞了，他只有改签下午航班，出现这一变故李经理海德通知接待方，免得对方接机人员在机场空等。，李经理出差回来后，问小菲怎么回事，她说是周六，所以早上起晚了，来不及叫经理起床。 本案例总，工作人员在那些方面失误？ 上司的日常工作一般涉及的内容有： 1.参加各种会议 2.工作检查和指导 3.各种接待、约会、洽谈 4.出差旅行活动 5.参观访问、报告演讲 6.庆典仪式，宴请 7.私人活动等 一、日程安排 日程安排——是关于管理者的会议、面谈、出差、访问等做计划，实行、变更、调整，概括的说是文秘人员为使管理者能够有效发挥其功能所起的辅佐活动。甚至对一些会议、事务协调，统筹安排。 安排有一年的日程安排，一月的安排，还有一周、一日的安排（p172） 训练： 康达公司近年来一直是大海广告公司的重 要客户。转眼到年底了，大海广告公司的潘总想约康达公司的邵总见个面，商量一下明年的广告代理问题。于是这天一上班，潘总就把这次约见的任务交给了文员何婷。 请讨论约见安排的方式、注意事项，并模拟约见的情况。 二、约会安排 （一）、妥善安排上司约会 （二）、约会安排的原则 （三）、安排约会要注意的细节 （一）、约会安排的原则 1.、配合上司的时间表 2.、分清轻重缓急（要事第一原则） 分清主次，重要的事情安排在最佳的时段，占用较多的时间，并做好准备工作，不重要的可以推后甚至删除 3.预约优先原则 如我单位每周利用周一下午召开重要的领导办公会议，办公室在安排领导活动时就要提前醒不要在这一时间安排其他工作。 4.酌情弹性处理（留有余地） 远期的约会，时间不应该定得太死板，以防发生变化；可以大概定一个日期，到了快到的时候再去确定；不要把时间安排的太满，要留出适当的空余时间便于领导安排临时性的工作，活动之间也要有间隔；如果领导出差或者休假之后看，需要处理的事情较多，在回来上班的第一天，一般不要安排会议，约会等活动，以便于处理内部文件和了解部门运转情况 5.领导确认 6.处理好变更的约会 如某单位和你约好了星期三来我校拜访，但是因上级检查走不开，应如何说 看视频片段评论：体现了安排约会的哪些原则 二、安排约会要注意的细节 （一）细节一：有些不宜安排约会的时间 出差回来当日（疲惫） 周末或假日（要工作也要生活） 临近下班 周一早上，周五下午 公司有重大活动的一天 （二）细节二：下班前将第二天的约会时间做成表格，通报给上司，司机、自己再备存一份 设计约会安排表 （三）细节三： 1.及早备好所需要的材料，并在适当的时候请上司过目 2.特别重要的约会应在接近约会时间前，与对方再联络，确保约会顺利进行。 3.约会地点和招待事宜要安排好，如果需会议室、餐厅等要提前预定 （四）细节四： 1.按照需要记录会面的内容 2.保留会面人的联系资料，以防取消约会或变更时间的时候通知 对方） 3.及时提醒上司准时赴约 （用便签、手机或者电脑，商务通等制定提醒） 4.每天上班前核对日程表，以免出现误差 三、 差旅事宜 训练：北京关门灯饰有限公司的徐总经理收到了一封来自上海九州照明电器有限公司的邀请函，邀请他参加9月16、17好在上海凯旋酒店举行的新产品展销订货会。徐总吩咐秘书小王伟自己安排去上海的相关事宜，一同前往的还有公司市场部的孟经理和韩工程师，会议期间徐总还将顺便拜访一位赵姓客户。 讨论：出差行程要做哪些周密安排， 王秘书看了经理工作计划表，发现16.17号没有重大的工作安排，然后和九州照明电器有限公司秘书取得联系，向对方了解了此次展销会的有关情况，并与上海的客户联系。第二天，王秘书为经理制作了一项出差计划和旅行提示单，有关时间、食宿、注意事项等都写得清清楚楚。 （了解旅行内容——订购机票或车票——预定房间——准备资料和用品——确认接站事宜——制定旅行计划和提示单） 旅行提示单 请您携带好身份证、手机、现金、信用卡等 来回机票已预定，到机场凭身份证可取票 资料袋：九州公司的介绍材料、产品资料放资料袋 上海市交通图、邀请函、笔、笔记本、名片等 上海开训酒店总机号码： 您