第一章现代服务业管理概述.ppt

现代服务业管理 目 录 第1章 现代服务业管理概述 第2章 会展服务业管理 第3章 咨询服务业管理 第4章 金融服务业管理 第5章 经纪服务业管理 第6章 租赁服务业管理 第7章 传媒服务业管理 第8章 休闲服务业管理 第1章 现代服务业管理概述 目的与要求： 了解现代服务业的产生、现状和发展趋势； 认识现代服务业的意义、地位和作用； 掌握现代服务业的概念和特征，管理特点； 熟悉现代服务业的分类，发展规律。 重点及难点 ：概念和特征、管理特点。 发展规律。 全球大背景 世界经济发展史表明，经济增长和结构变化之间具有关联性，经济发展过程也是经济结构变革的过程。自20世纪70年代起，全球产业结构呈现出“工业型经济”向“服务型经济”转型的总体趋势，并由发达国家向发展中国家扩展，现代服务业已成为全球社会经济发展的主导产业，现代服务贸易成为经济全球化的新内容，其重要性日益凸显。 在我国产生背景及政策支持 在我国，“现代服务业”的提法最早在1997年9月党的十五大报告中，2000年中央经济工作会议提出：“既要改造和提高传统服务业，又要发展旅游、信息、会计、咨询