本科财经类《组织行为学》 第10章.pptVIP

第10章 组织文化;10.1 组织文化的内涵;10.1 组织文化的内涵;10.1.1 组织文化的概念 ;1．三层次说;2．两元说;3．精神文化说;4．组织文化的作用;;10.2 组织文化的种类; 赌注文化。这是一种风险大、反馈慢的文化。其价值观集中于对未来投资，需要人们具有坚强的自信和长期经受考验的能力，一些大型组织如石油、矿山等倾向于这种文化。这类文化尊重权威和专家，不能容忍心理不成熟和工作不认真的现象。优点是有利于产生高质量的发明创造和重大技术突破，缺点是行动速度缓慢，不能对变化了的环境做出及时反应。 过程文化。这种文化往往存在于低风险、慢反馈的领域，如银行、保险公司、水电公司等。这类文化关注的是“如何做”，而不是“做什么”，其价值观集中于技术的完美、工作过程和细节的准确无误。在此文化下，人们追求工作的井然有序，但容易产生僵化体制和官僚主义。;2．哈里森的分类; 任务文化。又被称为团队文化，它寻求的是将适当的资源积聚在一起；把适当的人安置在适当的组织层次上，并放手让他们工作。这种文化的适应性很强，个人可以支配自己的工作，注重建立以能力为基础而不是以年龄和地位为基础的相互尊重的关系，因此它比较适合于多变的环境和市场。但在任务文化的织中，实行控制比较困难，主要原因是高层管理依靠项目、人和资源的分配而把持的，对于违反这种文化准则的工作方式或程序很少施加日常控制。当资源不能为所有需要使用的人所获得，即金钱和人员不得不限额分配时，最高管理当局会感到需要对方法和结果两者加以控制；或者团队领导为了取得资源，开始运用行政影响进行竞争。;人的文化。在此文化中，个人是中心点。与其相应的结构或组织只是为了服务和帮助其中个人，没有任何更高的目标。这种组织中成员的心理契约是：组织从属于个人并依赖于个人而存在。个人可以脱离组织，而组织很少有权力驱逐个人。权力的基础是专家的权力。尽管以人文化占主导的组织很少，但具有人文化特点的人不少。具有该文化特点的人是难以管理的。因为作为专家，往往容易找到多项工作供自己选择，或??有较长的任职、期限受到保护，那么资源权力就不会发生什么作用了，而职务权力若没有资源权力作为后盾，其作用将受到限制。;10.3 影响组织文化的因素;10.4 组织文化的建设; ;;10.5 美日组织文化之比较;二、美国的企业文化