本科财经类《组织行为学》 第11章.pptVIP

第11章 组织变革与发展;11.1 组织变革与发展概述;11.1 组织变革与发展概述;11.1.1 什么是组织变革 ;11.1.2什么是组织发展;11.1.3组织变革与组织发展的关系;;;11.2 组织发展的动因分析; ; ;4、组织成员内在的动机与需求的变化 组织管理和组织结构总是和一定的员工需要相适应 当成员的需求结构发生变化时，组织结构也要发生变化; ;（三）管理方式与手段变化 决策效率低下或经常出现失误 组织沟通渠道阻塞，信息不灵，人际关系混乱，部门协调不利 组织职能难于正常发挥，缺乏创新;（一）阻力分析 1、来自组织人员的阻力;（一）阻力分析 2、来自组织自身的阻力 对权力和影响的威胁 组织结构 资源的限制 经济原因 群体规范;来自技术上的限制 ;应对变革阻力的措施; ;11.3 组织发展的理论研究;二、组织发展的阶段模式 美国学者葛雷纳的组织发展成长的五阶段理论 五个阶段：危机、自主、控制、官僚和新的危机阶段 组织成长模式的五大要素：组织的年龄、组织的规模、组织演变的各个阶段、变革的各个阶段、组织的成长率 在组织演变与组织变革的每个阶段，都有自身的特点并形成自身的独特管理风格 ;组织发展的阶段及特点 ;组织发展的五阶段分析;2、自主阶段 确立了职能分化组织结构 建立起有关的会计制度和职称等级体系，组织成员的联系更加正式化 决策权集中于高层管理，基层管理人员主要从事专业工作和执行工作 组织扩大，业务范围复杂和多样化 危机来自基层管理人员，要求必要的职权和更大的自主权;3、控制阶段 各阶层的管理人员得到更多的授权，承担更大的责任 施行利润中心和奖金制度，刺激能动性，上层管理人员只施行某些例外的管理 自上而下的直接指挥联络较少，管理部门集中管理不属于各控制单位的有关活动 不足：高度多元化的分化管理，使上级感到对下级的控制越来越小，出现了人、财、物、技术和经营方面的不协调，狭隘的集团利益与日益俱增的本位主义酿成了控制危机 上层管理者想重新控制局面;5、新的危机阶段 管理行为具有更大的自主性 通过社会控制和自律的方式消除冲突，使整个组织充满生机和普遍的创新精神 危机：员工会被高度的团队合作弄的精疲力竭，也被创新的重大压力耗去了大量的情绪和精力;;;;（一）人类过程的干预技术;; ;（四）战略干预技术