管理员工激励培训.ppt

管理员工的激励培训 MENDIANJIGLIDEYUANGONGJILIPEIXUN 主讲：周文明 物质上的激励所起的作用往往是短暂的，随着时间的延长，效果越来越差，直至为零。真正高明的激励之道还是从精神上入手的。即使是最平庸的一个人，内心也有着自尊自强的一面，一旦激发他（她）向上的激情，他（她）就能创造出令人目瞪口呆的业绩。精神的力量是无穷的。一个人内在的激情一旦被点燃，什么奇迹都可能创造出来。 激励的概念 一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。 激励力=效价×期望值 效价：是指个人对达到某种预期成果的偏爱程度，或某种预期成果可能给行 为者带来的满足程度； 期望值：是某一具体行动可带来某种预期成果的概率，即行为者采取某种行 动，获得某种成果，从而带来某种心理上或生理上满足的可能性。能够满足 某一需要的行动对特定个人的激励力是该行动可能带来结果的效价与该结果 实现可能性的综合作用的结果。激励力、效价和期望值之间的相互关系可用 上式表示。 激励的概念 一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。 所谓激励，就是从满足人的多层次、多元化需要出发，针对不同员工设定绩效标准和奖励方式，以最大 限度地激发员工的工作积极性、主动性和创造性，从而达到员工和组织的双赢。激励要通过满足员工的 内在需求，激发其内在潜能来实现。 “激励性”也正是现代人力资源管理区别于传统人事管理的关键特性 之一：工作绩效=个人能力×激励。 参与约束:预期/公平 员工参加工作的收益不小于不参加工作的收益，即参与约束。对员工而言,参与约束是指努力工作获得的 期望效用至少要和在其他地方工作获得的效用一样大,这个要求保证了员工愿意留在公司工作。 激励相容:双赢 在市场经济中，每个员工都会有自利的一面，其个人行为会按自利的规则行为行动；如果能有一种制度 安排，使员工追求个人利益的行为，正好与公司实现集体价值最大化的目标相吻合，这一制度安排，就 是“激励相容”。现代经济学理论与实践表明，贯彻“激励相容”原则，能够有效地解决个人利益与集体利益 之间的矛盾冲突，使行为人的行为方式、结果符合集体价值最大化的目标，让每个员工在为企业”多做贡 献中成就自己的事业，即个人价值与集体价值的两个目标实现一致化。 员工激励的原理 激励的概念 一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。 所谓激励，就是从满足人的多层次、多元化需要出发，针对不同员工设定绩效标准和奖励方式，以最大 限度地激发员工的工作积极性、主动性和创造性，从而达到员工和组织的双赢。激励要通过满足员工的 内在需求，激发其内在潜能来实现。 “激励性”也正是现代人力资源管理区别于传统人事管理的关键特性 之一：工作绩效=个人能力×激励。 金钱是最有效的激励吗？ 金钱在企业管理中不能够说是最有效的激励方式，因为根据美国心理学家马斯洛的需要层次理论，人的 行为动机起源于五种需要，即：生理的需要、安全的需要、归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。 每一个人都是一个独特的个体，每个人参加工作的动机或需要也不尽相同。只有当职务很好地满足了个 体的需要时，员工才能对工作保持持久的热情并提高对公司的承诺与忠诚。 适应性效应的启示 物质激励边际效用降低更快，不持久，非物质激励的效果往往更好； 要不断变换激励的方式； 激励手段是激励对象平时舍不得或者不好意思消费的； 激励是否采用自由组合方式。 员工激励的原理 员工激励意识案例 一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。 1.我知道对我的工作要求 2.我有做好我的工作所需要的材料和设备 3.在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事 4.在过去的七天中，我因工作出色而受到表扬 5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况 6.工作单位有人鼓励我的发展 7.在工作中，我觉得我的意见受到重视 8.公司的使命/目标使我觉得我的工作重要 9.我的同事们致力于高质量的工作 10.我在工作单位有一个最要好的朋友 11.在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步 12.过去一年里，我在工作中有机会学习和成长 激励的两个重要功能 激励的强化和激励的示范，有效的激励，要使两者的效能达到完美的结合 树立激励的示范