生产管理4-+.ppt

生产与运作管理PRODUCTION AND OPERATIONS MANAGEMENT (POM) 刘 (Liu) 树林 教授 Email：liusl@mail.xjtu.edu.cn 通 信：710049 西安交通大学管理学院 电 话：86-29H）思世界 … 何用？ 物(不灭、能？守恒) O 何意？ 非物(？？) 1a+1b= ？ ? 大、小？ 长、短…… 情境(Context)、5W1H(When,Where, …) 刘树林：ME B、SE M、MSE PhD xjtu. 课程内容 1. 总论 错哪？VE 2. PO决策与研发 海升 3. PO设计、诊断与改进 物流、午餐 4. PO计划与控制 5. 项目管理 6. 现场管理优化 超市 7. 新型生产经营方式 第1讲 总论1.1 课程名称和应用领域演进 （狭义的）经典生产管理学。 泰勒科学管理法，福特流水线，日程、库存和统计等 生产组织学 机械制造企业组织 生产管理 制造业（Manufacturing)组织、计划与控制 生产与运作管理 制造业，服务业（Services ） 运作管理 制造业，非制造业 智力运作管理？ IT业，网上教育等 1.2 POM的地位 承上启下（上至下，下而上） 经营战略 至 具体行动（实施） 模糊（语言） 至 明晰 均必要 BA ME 至 IE 5W1H how 至 Do 运作（O） 至 生产（P） 艺术 至 科学 重要性：基础管理 COO几根 1.3 企业的概念此处强调其两个特征 企业的投入产出性（开放性，动态性) 投入 老：人，设备，原材料等 1+1=2 （载体） 新：策划，资金，信息，知识等 1+1=0~∞ （利） 京酒 （转换） 产出 商品（含无形），税，利，资金， 信息，废？（环保，宝） 企业是一个利益组合体 立过功肯干而能力有限的人 1.4 企业计划与控制系统构成 生产能力——?业务量，产品数量。 计划——目标, 变。多年,年,季,月,周,日,时,分,秒 标准（定额）—— 无处不在，分权。成本、库存等。 库存——现大库存概念，资金变为物质，占资金即库存。 特征：保持连续性，占用资金，缓冲作业失误。 控制——据报表，现场控制。核心，计算机化的起点。 1.5 PO 系统工程 PO的功能 系统决策与研发 新增扩功能，确定系统目标、产品 系统设计（组织） 空间组织，信息，流程，时间组织等 组织设计人员激励 先班子，后科学管理，再计算机化 系统计划控制协调 预，库，量，质，修，本等 系统现场管理 现场管理优化，定置、目视管理等 系统评价与诊断 （外来）咨询，医：中医、西医 系统变革与更新 必要，分层次 改善 Kaizen ？ 1.6 PO管理中的矛盾深刻而永恒，哲学 客观性与主观能动性 硬性，人为努力。目标管理。 可预见性与随机性 计划，调度（关系中心，救火） 先进性与可行性 管理不同于专项技术，要算经济帐。 共性与个性 兵马佣，成组技术，虚拟公司。接人牌 严格与灵活 洋快餐，炒菜 1.7 其他要强调的问题 服务业运作管理的特殊性 非制造业,任何规律都有例外。不能储存 生产运作管理中的三个基本问题 质量，进度，成本（quality，delivery，cost）。QDC管理 生产运作管理的集成性 目标相悖，不能片面，要系统观点，集成管理。 现代POM学的新特征 非制造，综合，信息化，全球化，产营一体化。