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试谈职工队伍建设 一、基层职工队伍管理的必要性 虹口站担负着虹口、闸北区域内大量燃气输配设备的维护、保养与更新工作，关系到近70万户燃气用户的正常用气，科学、规范、合理的管理在促进整个生产经营过程起到了决定性的作用，而在整个管理体系中，对“人”的管理却是整个管理工作中的关键。 基层职工队伍是实现上级领导布置的各项生产经营目标的基石。为了实现生产任务，各类工作的标准、要求通过文件、规定等形式进行了“量化”和“标准化”，在理想状态下可以形成一种无差异的、统一的操作模式。事实上，在各项制度与规定十分齐全与完善的今天，由于“人”本身存在的个体差异性，或多或少的会影响各项制度与规范的落实，使规章制度在实施过程中打折，因此对“基石”的管理在整个管理的体系中就显得尤为重要了。 二、探讨对基层职工的日常管理 1.以制度管理职工。包含了管理、组织、培训和开发职工的潜能等等的内容。我们认为：“管理”不能被狭义地理解为“管住”每一个人，应该理解为“管好”每一个人，“管理”的目的是要将每位职工的人力资源充分挖掘、发挥出来。一个只是将职工管得“服服帖帖”的领导不能称为好领导，只有将多数职工、甚至每位职工积极性充分调动起来、将整个群体的人力资源充分挖掘出来，才可称为好的管理者。所以一位好的管理者必须使团队能够发挥1+1大于2的作用。 2.实施职工业绩考核、综合测评机制。客观的评价职工的工作业绩，推行量化指标考核体系，将各项生产指标进行逐级分解量化，按照岗位职责的不同，落实到岗到人，选择最能反映该岗位工作成果的指标进行业绩考核。综合测评职工在工作中的各项规范、规定地执行状况，如劳动纪律、技术规范、安防技防措施等等。将考核与综合测评的结果跟职工本人的奖金挂钩，建立起自下而上地目标保证体系。 3.发挥党员、团员、积极分子的作用。我站党支部实施了“三先三高”工程，即：“先进技术党员要先掌握，岗位规范党员要先执行，解决问题党员要先行动，党员的思想要高于群众，党员的技术要高于群众，党员的业绩要高于群众”。开展 “一个支部一面旗，一个党员一盏灯”主题实践活动，激发起党员的工作热情，树立起党员的新形象。充分发挥团员青年精力充沛、思维敏捷、应变能力强，可塑性强的特点，通过“师徒结对”、日常实践锻炼以及组织各种形式的团员青年活动，激励团员青年在企业改革发展的重点和难点问题上发挥作用，在构建和谐企业中发挥作用。 三、基层职工队伍建设的核心——班组 班组是企业生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产组织，班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，因此，必须充分发挥班组在企业日常管理中的基础作用。 自公司导入精细化管理以来，我站始终坚持以生产一线的职工为基点，以安全生产管理精细化、执行制度有保障为着力点，用精细化管理推进制度的实施与落实。将管理重心下移，充分激发班组这个基层组织的活力，形成覆盖全面、活力充足的精细化管理运行模式。 1.“班组长选拔” 作为兵头将尾的班组长，是能否充分发挥班组作用的关键因素。因此，班组长的选拔，必须要注重德、能、勤、绩、公，“德”能够保证班组长遵守规则和标准；“能”能够保证团结带领职工不折不扣地执行决策；“勤”能够保证班组长顺利完成工作任务；“绩”能够保证班组长有工作业绩以服众；“公”能够确保班组长分配工作和分配利益中公正。同时选拔班组长还要程序公正，把日常绩效考核的结果作为竞聘的硬指标，把员工的民主推荐作为竞聘的基础条件，对班组长进行公开选拔并公示，让更多综合素质突出的员工通过公平竞争，走上班组长岗位。 2. “民主管理”和“自主管理”。 实现班组的民主管理，可以充分调动员工参与管理的积极性、能动性，提高班组内部活力。民主管理是鼓励职工积极参与管理，通过召开班前会、座谈会、谈心、合理化建议收集等活动，广泛收集职工的创新思想和合理化建议，积极运用到生产实践中，使他们的潜能和价值得到彻底的激发，创造潜质和敬业激情得到充分发挥，才能不断增强班组内部活力，完善班组内部管理。在民主管理的基础上，逐步推动班组的自主管理，在班组内部积极营造“相互信任、互帮互助、团队协作、诚信敬业”的氛围，积极引导职工开展自我评价、自我定位，激发员工的责任感和归属感，实现员工的自主管理。 3.“过程控制”、“质量控制”和“在线控制”。 “过程控制”就是对工作过程中每个细节的控制，确保结果符合目标要求。在过程控制中，要严格按照标准、岗位职责和工作流程，对施工过程进行控制，并做好施工过程和成果确认等记录工作，确保各项工作沿着正确的路线、按照既定的目标推进。 “质量控制”就是在过程控制的同时，对工作质量和工程质量进行控制，对于不符合标准要求的及时纠偏，确保控制的有效性。同时还要结合精细化管理要求，勤于思考、善于分析，认真细致分析整个过程，不断优化工作程序，细化工作标准，及时删减不必要的