中国小型企业推行ERP系统失败案例初探课件.PDF

信息系统学报 ChinaJournalofInformationSstems y ( ): 第 辑 8 1-13 1-13 中国小型企业推行 ERP系统失败案例初探 李裕龙 ( , ) 美国罗杰威廉姆斯大学嘉百利商学院 罗德岛州布里斯托尔02809 、 、 、 、 摘 要 首先在总结以往文献的基础上提出了高层支持 文化影响 资源配备 技术准备 系统设计与配 、 、 、 , 置 员工培训 项目管理 变革管理和系统供应商售后服务九大成功推行 ERP的关键因素 然后在此基础上 。 详细记录和分析了一家中国小型饲料企业推行 ERP系统的具体失败过程 最后还为 ERP从业人员提出了 五项具体实施建议。 ( ), , 关键词 企业资源规划 关键成功因素 中国小型企业 ERP 中图分类号 C931.6 ( ) 、 。 企业资源规划 ERP是新一代多模块 集成化的信息管理应用系统 诸多文献和实际经验证明 、 。 了它在优化企业资源 改善企业业务流程和提高企业核心竞争力等方面的卓越功效 推行 ERP已经 [] [] 1 2 成为当今企业信息化和现代化的重要组成部分。 和 以及 等 进一步指出, Gattiker Goodhue Wang 推行 ERP的热潮还将会在全世界范围内持续很长一段时间。 [] 3 中国在过去的 年经历了从农业社会到现代工业化经济的巨大变迁 。面对国内国际二元市 30 , , 场的同步发展 越来越多样化的顾客需求和日渐增强的市场波动 使中国企业明显感受到了前所未有 。 , 的强大压力 企业必须进一步提高生产效率和加强对外部市场的反应能力 方能保持其市场竞争 [] 4 。 , 。 力 在此背景下 越来越多的中国企业开始尝试由西方发达国家所兴起的信息化商务流程重组