人力资源师3级专业技能(真题解析)_图文.ppt

真题解析 《专业技能》 第一章 人力资源规划 第一节 1.岗位规范的主要内容P4-5 解析：（1）岗位劳动规则包括：时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、 行 为规则。 （2）定员定额标准包括：编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额 标准、产量定额标准或双重定额标准等。 （3）岗位培训规范 （4）岗位员工规范。 计算题(本题l题，共15分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)　　 某企业主要生产A，B，C三种产品，三种产品的单位产品工时定额和2008年的订单 如表l所示， 预计该企业在2008年的定额完成率为110%，废品率为3％，员工出勤率为95％。 表1　2008年产品定单 产品类型 单位产品工时定额(小时) 2008年的订单(台) A产品 100 30 B产品 200 50 C产品 300 60 请计算该企业2008年生产人员的定员人数。(15分) 评分标准：（15分）P29 （1）2008年A产品生产任务总量＝100×30＝3000（小时） （3分） （2）2008年B产品生产任务总量＝200×50＝10000（小时） （3分） （3）2008年C产品生产任务总量＝300×60＝18000（小时） （3分） ＝ ＝ （人） （6分） 第二章 招聘与配置9.员工录用决策的补偿式方法P82某公司由于事业发展的需要，决定招聘2名新员工。根据所有应聘者在所有测试中的总成绩作出录用决策。详细资料如下表：各种项目的权重情况 学历 技术能力 思想品质 组织领导能力 事业心 解决问题能力 适应能力 甲的得分 9 5 1 11 9 7 3 乙的得分 7 9 7 9 7 11 7 丙的得分 5 7 3 9 5 9 11 丁的得分 3 9 9 7 11 7 9 权重W1 1 0.5 1 0.8 0.8 0.7 0.6 权重W2 0.5 0.5 0.8 1 0.8 1 0.6 请用补偿式方法作出员工录用决策。 解析：（1）如果岗位突出对学历和思想品质的要求，则： 甲综合得分为：9×1＋5×0.5＋1×1＋11×0.8＋9×0.8＋7×0.7＋3×0.6＝35.2 乙综合得分为：7×1＋9×0.5＋7×1＋9×0.8＋7×0.8＋11×0.7＋7×0.6＝43.2 丙综合得分为：5×1＋7×0.5＋3×1＋9×0.8＋5×0.8＋9×0.7＋11×0.6＝35.6 丁综合得分为：3×1＋9×0.5＋9×1＋7×0.8＋11×0.8＋7×0.7＋9×0.6＝41.2 按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。 （2）如果突出组织领导能力和解决问题能力，则： 甲综合得分为：9×0.5＋5×0.5＋1×0.8＋11×1＋9×0.8＋7×1＋3×0.6＝34.8 乙综合得分为：7×0.5＋9×0.5＋7×0.8＋9×1＋7×0.8＋11×1＋7×0.6＝43.4 丙综合得分为：5×0.5＋7×0.5＋3×0.8＋9×1＋5×0.8＋9×1＋11×0.6＝37 丁综合得分为：3×0.5＋9×0.5＋9×0.8＋7×1＋11×0.8＋7×1＋9×0.6＝41.4 按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。 综上所述，最终的人员录用方案应为候选人乙和候选人丁。 方案设计题(本题1题，共22分) 某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书，其主要内容如下： 1、负责公司的劳资管理．井按绩效考评情况实施奖罚： 2、负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划井按计划招聘公司员工； 3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》； 4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果； 5、负责管理人事档案； 6、负责本部门员工工作绩效考核： 7、负责完成总经理交办的其他任务· 该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单-内容不完整，描述不准确。请为该公司人力资源都经理重新编写一份工作说明书。(22分) 第三章 培训与开发 12.入职培训制度的起草P163-164 解析： 1．制度内容 起草入职培训制度时，应当主要包括如下几个方面的基本内容 (1)培训的意义和目的； (2)需要参加的人员界定； (3)特殊情