第三章 大型物业管理公司品质监督管理实务手册.pdf

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大型物业管理公司品质监 大型物业管理公司品质监 大大型型物物业业管管理理公公司司品品质质监监 督管理实务手册 督管理实务手册 督督管管理理实实务务手手册册 目 录 目 录 目目 录录 第一部分:公司品质监督架构 第一部分:公司品质监督架构 第第一一部部分分::公公司司品品质质监监督督架架构构。 1. 品质监督架构 2. 品质检查类别 3. 品质检查层级 第二部分:品质检查方法 第二部分:品质检查方法 第第二二部部分分::品品质质检检查查方方法法 1. 调查访问法 2. 问卷法 3. 询问法 4. 体验感受法 5. 质量记录检查法 6. 抽样调查法 7. 试验(测试)法 8. 内部质量审核法 第三部分:通用检查标准 第三部分:通用检查标准 第第三三部部分分::通

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