质量保证协议 - 北方客车.docVIP

质 量 保 证 协 议 需方全称：北京北方华德尼奥普兰客车股份有限公司（甲方） 供方全称： （乙方） 产品名称： 产品型号： 第一条、总则 1.1甲乙双方本着“平等互利、协商一致、等价有偿、遵纪守法、共同发展”的原则签署本协议。 1.2 本协议与购销合同为一体，是甲乙双方所签购销合同的附件，明确甲乙双方在购销合同所述产品及服务的权利、责任和义务。 1.3协议经过甲乙双方协商，确认其中所有条款，承担各方的责任和义务。 第二条、基本要求 2.1 乙方应建立完善的质量体系，按照GB/T19001或ISO/TS16949标准建立质量体系，并将认证证书复印件交甲方备案。 2.2 乙方应具备有效的生产、加工、检验产品的手段和验证产品和生产过程的受控能力，满足质量可追溯性的要求。 2.3 甲方不定期考察和审核乙方的质量保证能力。 2.4 乙方提供的零部件和原、辅助材料应满足下列条件： 2.4.1 符合相应的国家标准、行业标准，或甲乙双方认可的企业标准。 2.4.2 零、部件满足甲方的相关技术要求、满足甲方的使用、性能要求。 2.4.3零、部件满足由乙方设计、制作，并配合甲方技术、质量改进。其间所进行的任何设计、工艺和材料等方面的技术、质量改进，必须得到甲方的书面认可和备案，未经甲方同意对供货产品进行更改而造成甲方的经济损失，由乙方承担全部责任。 2.5 乙方应向甲方提供下列资料： 2.5.1 国家强制性检验项目、强制性认证产品应提供相应的检验认证证书、报告。 2.5.2 特定产品的检验报告； 2.5.3 应甲方要求，提供有资质的第三方出具的强制检验试验报告； 2.5.4 其它甲方需要的不涉及乙方商业秘密的资料。 2.6根据国家汽车召回制度的要求，对整机安全性有影响的零部件，必须具备可追溯性，追溯期按国家相关行业规定执行，汽车产品安全性产品的易损件明示的使用期限为召回期限。 2.7乙方提供的产品原则上在易于标识处，或按产品图纸规定处标示明确厂家标识及生产日期。 2.8橡胶件、化工类等产品应明确库存期限。 2.9乙方提供的产品实行三包。须符合国家、行业、地方的法律法规和标准的要求。 2．10乙方必须提供产品售后保修服务，保修期限为12万公里或一年，先到为准；特殊约定保修期限的产品按双方约定的保修期限执行。保修的起始时间以甲方出厂时间为准。 第三条、乙方的承诺 3.1 由甲方提供的产品图样、技术文件或样件，乙方不得擅自泄露给第三方。 3.2未经甲方书面 批准，乙方不得使用甲方的商标、标志。 3.3 若经济、技术合作终止时，乙方应返还甲方提供的所有技术资料，同时对甲方的产品技术保密负责。 第四条、产品的包装、验收 4.1乙方在交货前对产品作精细的和全面的关于品质、规格、 性能及数量、重量的检验, 必须使用全新坚固的包装。 除非本合同另有规定，提供的全部货物须采用相应标准的保护措施进行包装。这种包装应适于内陆运输，并有良好的防潮，防震，防锈等保护功能，确保货物安全运抵现场。乙方应承担由于其包装或防护措施不妥而引起货物锈蚀，损坏和丢失的责任和费用。 4.2 每件包装应有详细的装箱单和质量证书。 4.3 产品入厂按甲方《外购器材通用检验规程》要求产品技术协议及相关技术文件进行入厂检验。 第五条、质量责任、处理及索赔 5.1 如乙方产品在甲方生产、装配、售前或售后以及第二、第三方产品认证等环节，因自身质量问题给甲方或最终用户造成损失的，由乙方承担相应经济赔偿责任和法律责任。 5.2 乙方的产品，出现重大质量问题时，分别做如下处理： 5.2.1 质量体系整改，产品技术、质量整改，并将整改情况通报甲方，直至得到甲方认可后方可以继续供货。 5.2.2暂停供货和付款。 5.2.3经济处罚，扣除质量保证金。 5.2.4取消乙方供货资格。 5.3 进货检验过程中不合格件的索赔 5.3.1 乙方提供的零、部件进厂验收要求100%合格，若出现质量问题，乙方的有关人员应在48小时内到甲方返工、返检、更换或退货，发生的费用由乙方承担。如果乙方在接到甲方质量信息反馈单后没有按照甲方要求，在规定的时间内解决问题，甲方将视影响情况，对乙方进行每天200到500元的经济处罚，超过15天甲方有权对不合格零件进行处理。 5.3.2验收判为不合格的零、部件，作退货处理，退货发生的费用由乙方承担。由于特殊情况需协议接收的，可以折价接受并且需要得到甲方技术部门的认可。具体为：一般质量问题折价20%，较严重的质量问题，折价40%，严重质量问题折价60%。 5.4 零部件入库后，在加工过程中和装配过程中出现的质量问题的索赔 5.4.1 毛坯件、半成