新员工职场礼仪培训_图文.ppt

课程大纲 礼仪概述 办公礼仪 社交礼仪 着装 正式着装、半正式着装 商务着装 时尚休闲装 特种服装 正式着装 女士：晚礼服、高跟鞋、手包、首饰 男士：燕尾服（无尾）、漆皮鞋 适应场合：晚宴 女士： 男士：袖扣上的修饰 商务着装 男士： 七大件 西服的面料 色彩搭配：主色块（西装）、搭配色块（衬衣）、点缀色块（领带） 女士： 西装一套（外套、西裙或西裤）、衬衣、丝巾、皮鞋、丝袜 着装原则 庄重、大方、精致、体面 抑扬得体 抑：抑制个性的张扬 扬：张扬体面、彰显修养、彰显文化 商务休闲装：皮鞋（正装）、西裤、上衣（白色衬衫）/高领衫+西服 特种服装：白衣天使、军人 穿西装的几点问题 似是而非的问题： 夹克衫+领带衬衣；衬衫+领带（不穿西服）； 脱下西服是一件需要专门去对待的事情：征询； 扣子的问题： 单粒扣： 双粒扣： 三粒扣： 脱、系扣的问题： 2、配饰礼仪 三个协调 总体协调； 环境协调； 身份协调； 首饰：耳环、项链、戒指、手镯、手链、丝巾、手包、公文包、胸花 建议：五种白色系列首饰 白金、白银、水晶、珍珠、钻石 Smile Back 微笑的回应 同事间交往 如何和上级相处 出色地完成上级交代的任务； 尊重上级并注重维护上级的形象； 学会关心上级； 既不要越权，又要敢于承担 如何和下级相处 尊重下级； 以身作则；