银行客户经理绩效考核概要.docVIP

银行客户经理的绩效考核 ? 一、考核分配原则 客户经理的全部收入由基础工资和效益工资两部分组成。基础工资水平按有关规定确定。效益工资方面，每个客户经理均是一个独立模拟核算的利润中心，根据其所管辖的客户确定效益基数和目标任务数，以其完成的利润任务按比例确定效益工资。 二、考核对象 考核对象为经营单位辖下的客户经理。 三、考核办法 (一)考核内容 客户经理的考核分两部分 1.效益考核。效益考核指对客户经理所管理的客户组合产生的效益进行考核。考核指标包括： (1)利息收入。指组合内各客户的贷款组合为本行带来的利息收入。 (2)存款收益。指组合的各个客户在我行的存款所带来的收入。 (3)业务费收入。指组合内每个客户上一年度为我行带来的本外币中间业务费收入总和。 2.管理考核 (二)考核办法 1.任务确定。各经营单位根据经营目标及客户经理负责的客户组合情况，计算考核指标基数，并根据指标基数，给客户经理下达要求完成的目标任务。基数包括本、外币基数。 (1)基数的确定。 利息收入的基数。指客户组合内每个客户上一年度为银行提供的贷款(包括贴现)利息收入的总和。 存款收益基数。指组合内每个客户上一年度为银行提供的存款收益的总和。 业务费收入基数。指组合内每个客户上一年度为银行提供的本外币中间业务费收入总和。包括国际业务、票据业务等其他收入。 (2)目标任务。目标任