团购管理制度概要解析.docVIP

团购管理制度 一、团购部岗位职责： 1、开展对团体客户的业务，吸引当地各单位团体到门店购物。 2、根据下达指标完成团购业务。 3、建立团购客户的详细档案。 4、对固定团购客户进行定期问访，作好回访记录，保持与客户的良好关系，将客户意见及时反馈给相关部门。 二、团购部人员编制： 团购部隶属于门店行政部，受行政经理（ 主管）的领导，团购部的业务指标由店长下达，人员编制、工资由店长上报商场部批准。 人员编制：（1）5000平方米内，1---2名（兼职1名，专职1名）（2）5000平方米以上，2---3名（兼职1名，专职2名）注：兼职一般由行政主管兼职。 三、团购报酬给付办法： 团购报酬=基本工资+业务提成 1、基本工资： 专职业务人员：按照当地最低工资标准发放。兼职人员：兼职的行政经理（主管）的工资级别不变。 2、业务提成：（专职业务人员） 实物团购：在零售价不变的情况下 每笔团购金额 提成比例 备注 大于5000元小于等于1万元 0.5% 提成比例中已包含给客户的折扣、运费 大于10000元小于等于3万元 1.2% 大于3万元小于等于10万元 1.5% 10万以上 2% 实物团购：在零售价变化但毛利为正的情况下 每笔团购金额 提成比例 备注 大于5000元小于等于1万元 0.3% 零售价发生变化后的客户折扣从提成比例中支出。