第十一章配送运输案例.pptVIP

第十一章 配送运输 第一节 配送运输概述 一、 配送运输 （一）概念 配送运输是指将顾客所需要的货物通过运输工具从供应点送至顾客手中的活动。 特点：配送运输通常是一种短距离、小批量、高频率的运输形式。如果单从运输的角度看，它是对干线运输的一种补充和完善，属于末端运输、支线运输。他以服务为目标，以尽可能满足客户要求为优先。 （二）影响配送运输的因素 ◆动态因素 ◆静态因素 （三）配送运输的特点 ◆时效性 ：快速及时，即确保在客户指定的时间内交货 ◆安全性 ：货物完好无损的送到目的地 ◆沟通性 ：通过送货上门服务直接与客户接触 ◆方便性 ：尽可能的让顾客享受到便捷的服务 ◆经济性 ：以较低的费用，完成配送作业 二、配送运输的基本作业程序 （一）划分基本配送区域 （二）车辆配载 （三）暂定配送先后顺序 （四）车辆安排 （五）选择配送线路 （六）确定最终的配送顺序 （七）完成车辆积载 在各阶段操作过程中，需要注意的要点有： ■明确订单内容； ■掌握货物的性质； ■明确具体配送地点； ■适当选择配送车辆； ■选择最优的派送线路； ■充分考虑各作业点装卸货时间。 第二节 车辆运行调度 二、车辆运行调度工作原则 三、车辆调度方法