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人因工程在超市设计改善中应用 　　[摘 要]中国经济的腾飞离不开服务业的蓬勃发展，在经济发展的大趋势下，很多行业也取得了显著的进步，比如人因工程技术的发展，人因学的相关理论也逐渐被广泛的运用于服务行业。利用人因工程与IE技术在大型超市进行有效合理的实施，在优化消费者购物体验的同时能够提高超市的服务水平和效益，提高我国的大型超市在国际零售行业的竞争力。本文着重阐释了人因工程在大型超市中的应用，观察并且分析了大型超市在人因设计中的缺陷，着重研究了A超市商品的布局结构设计，照明环境以及色彩的设计，超市货架尺寸以及过道宽度的人因要素设计，以及空气，温度，噪声对顾客的情绪于消费欲望的分析。力从以上几个因素中，发现A超市现存的问题，帮助超市进行人因工程的改善 [关键词]人因工程、大型超市、环境设施、优化 中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）04-0283-01 1 引言 零售商市场经历了三次巨大变革，从最开始的百货商场，连锁零售到如今的超级市场的模式。超市是经济发展和社会变革的产物，以其商品的多样性迅速成为人们采购的首选方式，超市不仅为我们生活带来了便捷，同时也改变了很多人的购物理念。可是经过实地考察后也发现了很多大型超市依旧存在很多人因方面的问题，比如空间布局不合理，照明色彩环境设计不恰当，这些问题影响了消费者的购物体验和超市