第7章 人力资源需求预测_图文.ppt

第七章 人力资源需求预测 本章重点及关键词 影响因素 与企业战略的整合 预测方法 内容提要 第一节 人力资源需求的影响因素 第二节 工作分析与人力资源需求 第三节 企业战略与人力资源需求 第四节 人力资源需求预测方法 第一节 人力资源需求的影响因素 第二节 工作分析与人力资源需求 工作分析是人力资源需求预测的基础 工作分析所收集的信息对企业进行人力资源需求预测起关键作用 哪些信息？ 工作描述：工作的内容、特点、环境等 工作规范：知识、能力和技能要求 工作分析与人力资源需求 工作分析为人力资源需求提供信息，使预测做到有的放矢 第三节 企业战略与人力资源需求 一、企业战略与人力资源规划 前者是后者的目标和基础 企业战略需要人力资源规划作保证，才能落到实处 企业战略对实施战略的人员数量和质量提出了要求 二、企业战略与人力资源需求 三、企业资源需求与企业战略的整合 二、企业战略与人力资源需求 三、企业资源需求与企业战略的整合 第四节 人力资源需求预测方法 两类方法 一、定性预测法 （一）零基预测法 （二）自下而上预测法（管理者经验预测法） （三）德尔菲法 （四）驱动因素预测法 二、定量预测法 （一）回归分析法 （二）趋势外推法 （三）比率分析法 （四）计算机模拟预测法 一、定性预测法 （一）零基预测法 概念：以组织现有员工数量为基础来预测未来对员工的需求 要求： 了解当前人员状况 掌握新增变化—职位增减 一、定性预测法 （二）自下而上预测法（管理者经验预测法） 由组织各个部门的管理者根据工作经验和直觉，对本部门未来的人员需求做出预测，最终汇总得出整个组织人员需求的预测总数。 （二）自下而上预测法（管理者经验预测法） 预测过程中“询问”的内容： 所需要的新职位 要撤销或不需要补充的职位 现有职位的变化 双重人员配置，预期的加班 预期的人力闲置 计划期内工作量波动 变化的预算影响 企业的一般管理费用、签约的劳动力及管理监督的变化 一、定性预测法 （三）德尔菲法 概念：德尔菲法又称专家预测法，是20世纪40年代末由美国兰德公司所开发。该方法邀请在某一领域的一些专家或有经验的管理人员对某一问题进行预测并最终达成一致意见的结构化的方法。 （三）德尔菲法 特点： 第一，它吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性 第二，“背靠背”的方式使专家们可以独立判断，避免了从众的行为 第三，多轮预测的方式使专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性 （三）德尔菲法 步骤： 第一，整理相关背景资料并设计调查问卷，明确列出需要专家们回答的问题 第二，将第一步中的资料发给专家，由其对问题进行判断和预测，并说明理由 第三，由中间人收回问卷，统计汇总专家们的预测结构和意见，将这些结果和意见反馈给专家们，进行第二轮预测 第四，再由中间人收回问卷，对第二轮预测的结果和意见进行统计汇总，接着进行下一轮预测 第五，经过多轮预测之后，当专家们的意见基本一致时就可以结束调查，将预测的结果用文字或图形加以表述。 （三）德尔菲法 需要注意的问题： 保证权威性和广泛性：专家人数一般不少于30人，问卷的返回率不低于60% 提高问卷质量：问题应该符合预测的目的并表达明确，保证专家都是从同一个角度去理解问题，避免造成误解和歧义 确保准确性：要向专家提供充分的资料和信息，使他们能够进行判断和预测；同时结果不要求十分精确，专家们只要给出粗略的数字估计即可 取得专家们和公司高层的支持:确保他们能够认真进行每一次预测；同时也要向公司高层说明预测的意义和作用，取得 （三）德尔菲法 一、定性预测法 （四）驱动因素预测法 概念：通过对与企业的本质特征有关的因素的变化的分析，来对企业人员需求做出预测的方法。 驱动因素：扩张、新的并购、新的设备、组织重构等；产量、所提供服务、客户关系的变化，新资本投资等。 二、定量预测法 （一）回归分析法 概念：回归分析法是一种定量的预测方法，是通过建立人力资源需求与其影响因素之间的函数关系，从影响因素的变化来推测人力资源需求量的变化的一种数学方法。 分类： （1）根据变量的数目分：一元回归；二元回归，多元回归 （2）线性回归，非线性回归 相关系数的计算公式 当｜r︱值较大时，才可用一元线性回归方程进行预测。 回归方程： （一）回归分析法 预测某医院明年所需的护士数量 设病床数为x，护士数为y，二者的线性关系为： ∑XY：x*y然后求和， ∑x∑Y：x求和*y求和， ∑x2 （2代表平方）：x的平方然后求和 （∑x）2 (2代表平方),：x求和以后再平方 所以要求和，比如x是1，2，。。。8，y是10，11，。。。18 ∑XY就是1*10+2*11+3*12.。。。8*18 ∑x∑Y就是（1+2+。。。+8）*（10+11+。。。18） ∑x2 （2代表平