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创新导游自由执业理念思考
创新导游自由执业理念思考 随着时代的进步,旅游逐渐成大多数人选择的休闲方式。让游客在旅行中获得更优质和便捷的服务,让导游群体拥有更多的就业机会,让旅游产业成为国家的支柱产业,需要旅游管理体制跟上时代发展的步伐。新形势下的导游自由执业,要在全域旅游、跨区域导游观念的指导下,充分利用全国导游公共服务监管平台,利用网路、通讯、实体等多种渠道,打开工作思路,做好线上与线下正向融合、虚拟与现实良性互动,开辟多种形式的导游渠道,建立自己的导游网络。本文从提升导游自由职业理念高度、拓宽导游执业理念的维度、增添导游执业理念的温度三个方面对创新理念进行了思考
2016年,全国9个省市旅游委(局)正式启动线上线下相结合的导游自由执业试点工作。“导游自由执业”作为一种新的职业形态走进市场,走进社会,从供给侧方面提供了一种全新的旅游服务和产品,给旅游业带来勃勃生机。同时,也给广大的导游工作者带来挑战。笔者认为,创新导游执业自由理念势在必行,这是适应改革发展,提升导游素养,提高旅游品质,弘扬中华优秀传统文化,树立中国美好形象的必然选择。导游自由执业改革的核心,使导游不在再受制于旅行社这“单一渠道”,可以通过旅行社、网络平台、旅游集散中心、旅游咨询中心、A级景区游客服务中心获取执业机会。因此,开放导游自由执业,在一定程度上可视为“事实确认”,认可自发的“市场创造”。导游自由执业催生了导游与旅行社的新关系――从“单一委派”到“双向选择、自主择业”
一、提升导游自由执业理念的高度
导游自由职业,顾名思义,是指导游可以单干,具有职业自由化的特点。虽然是个体经营,但如果注意提升执业理念,必定会影响工作的品质,影响工作的发展,甚至影响国家形象。因此,作为导游自由执业者,必须站在一定的高度建立执业理念,让自己的工作有质量,有效益,树立爱党爱国、传承文化、责任担当的思想理念
(一)具备国家认同感的高度执业理念
作为中国导游要了解中国国情,认同中国道路,发扬中国精神,要坚定中国特色社会主义道路自信、理?自信、制度自信、文化自信。要将“富强、民主、文明、和谐, 自由、平等、公正、法治, 爱国、敬业、诚信、友善”社会主义核心价值观生动地融入导游的各项工作中,担当起实现中华民族伟大复兴的责任和义务,实现自身的价值
(二)具备传承和弘扬中华优秀传统文化的执业理念
中华文化源远流长、灿烂辉煌。在祖国丰富的旅游资源中蕴含着博大精深的中华文化,积淀着中华民族的伟大精神,代表着中华民族独特的精神标识。作为导游必须具备正确、自觉传播中华优秀传统文化的思想观念,在导游工作中,坚守中华文化立场,传播中华文化立场,发扬中华文化立场,不忘本来、吸收外来、面向未来,汲取中国智慧、弘扬中国精神、传播中国价值。为增强中华优秀传统文化的生命力和影响力做出积极贡献,使之感受到中华名族的文化魅力,传播中华名族的悠远历史和美丽的祖国山水,那么发展一个健康和可持续的旅游事业值得期待
(三)具备建设法治中国的执业理念
旅游行业处处有法纪,事事有规则,作为自由执业导游必须树立依法行事,循规蹈矩的理念。自觉地用规则,用法律来约束自己行为,用心为游客服务。坚持诚信待人,友善待人的宗旨,用自己的言行传播和谐的声音和改善旅游环境,用规范的职业操守营建尊重法律、崇尚法治的良好氛围,使自己永葆职业青春。同时,为规范旅游行业的秩序,建设法治中国担当起一个导游的责任
二、拓宽导游执业理念的维度
随着互联网的迅猛发展,“网络原住民”越来越多,“万维空间”挑战“实体旅行社”,传统的导游模式受到冲击。同时,“自由流通”“全域旅游”转变的新模式接踵而来。作为自由执业导游必须审时度势,关注需求,树立三维理念,优化供给,让导游事业越做越好,越做越强,实现自己的自身品牌效应,发挥导游的自身价值
(一)树立拓展服务渠道宽度理念
导游自由执业的产生,形成了线上自由执业和线下自由执业两种方式,“网约” 导游的渠道也应运而生。作为新形势下的自由执业导游,要在全域旅游、跨区域导游观念的指导下,充分利用全国导游公共服务监管平台,利用网路、通讯、实体等多种渠道,打开工作思路,做好线上与线下正向融合、虚拟与现实良性互动,开辟多种形式的导游渠道,建立自己的导游网络,形成自己的工作特色,不再依托于旅行社而是更加全面发展自己的个人优势。日益普及的移动互联网正深入改造传统行业,导游通过互联网平台宣传自己,提供导游和讲解服务,可以接到更多的工作,同时让游客更加便捷地找到导游,这就消除供需双方的信息不对称
(二)树立增加服务项目长度理念
随着旅游业的不断发展,个性化、多元化的旅行模式逐步增多,交通工具不断的创新,住宿酒店更加便捷,语言不再是障碍,更多的游客选择自由行。作为导游自由执业者要建立“无
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