《高效团队打造》研究.ppt

管理误区 绩效误区：绩效的目的是为了激励员工更好的工作，而不是为了阻碍员工拿更多的钱 绩效考核要合理，合理才有效。 案例：力盾绩效考核 管理误区： 领导就应该有个领导的样子。 气势上强，语言和态度上一定要有亲和力。 案例：新上任领导和高管的谈话。 我需要帮助 学会示弱 只有领袖思维的成熟才会有团队成熟的发展。 “思维”就像“心灵的地图”地图的不完整或错误,必然导向“雷区”！ 以原则为中心的思维 柯可（FRANK KOCH）海军学院的《过程》杂志： 两艘正在演习的战舰在阴沉的天气中航行了数日，我在其中的旗舰上服役。有一天傍晚，我正在船桥上负责了望，但在浓雾下，能见度极差。此时船长也守在船桥上指挥一切。入夜后不久，船桥一侧的了望员忽然报告：“右舷有灯光。”船长问询光线逼近还是远离。了望员答：“逼近”这表示对方会撞上我们，后果不堪设想。船长命令信号手通知对方：“我们正迎面驶来，建议你转向20度。”对方说“我是二等水手，贵船最好转向。”这时，船长已勃然大怒，他大叫：“告诉他，这里是战舰，转向20度。” 对方信号传来， 这里是灯塔 人都是自己心灵的囚徒! 管他妈的，豁出去了！ 病态竞争理论 你可以不学习，但你不能阻止竞争对手学习！ 成功的人先相信后看到！ 作为一个团队领袖，我们应该做些什么？ * 高效团队打造（上) 魂（精神） 道（文化） 术（方法） 器 （工具） 宗教般的企业文化 宗教般的企业文化 教义 仪式 戒律 学理 传教的团队 高效团队十大行为准则 1、职业化习惯是个人的财富，是成长的标志 ！ 2、成长是痛苦的， 是需要逼迫的 ！ 3、放弃自己习惯的，喜欢的，去做正确的 ！ 4、自我放纵是对自己未来最大的犯罪 ！ 5、敢于面对现实的自己，勇于唤醒心中沉睡的巨人 ！ 6、上司若不变成鬼，下属怎么能成材 ！ 7、人生最忌是抱怨，你就是你思想的作品! 8、成王败寇！ 9、决不接受完不成 ！ 10、爱是一切动力的源泉！ 高明的领导者领导员工的思维； 不高明的领导者看管员工的行为。 魂（精神） 道（文化） 术（方法） 器 （工具） 卓越领袖的核心5要素 D:有梦想 人因梦想而伟大;思想有多远,你就能走多远; P:敢于承担压力 心理承受力 G:勇于放弃 舍得, L:敢于学习 K:内圣外王 胸怀和素质决定了事业的上限. 敢于学习 被动学习 个人或组织行为表现为“财务的结果”： 销售收入在下降 正现金流在下降 利润在下降 亏损 心意份额：heart-share 市场份额：market-share 心意份额 市场份额 时间 份额 学习的最高境界是什么？ 自我否定 自我超越 高的归属感 高的成就感 高的成长机会 股东、客户、员工 敬业度 服务利润链 服务利润链 员工只有对工作满意才能继续留在公司效力. 只有留住满意的员工才能提高工作效率. 只有提高工作效率才能提高服务价值. 只有提高服务价值才能提高客户满意度. 只有客户满意了才能忠诚. 只有客户忠诚才能提高公司的赢利水平和发展速度. 没有敬业度,只好“换血”维持生命！ 高效团队打造(下) 郝春莉 管理误区：我们公司氛围很好，没走过一个人。 （保持必须的淘汰率）管理上最狠的一招：淘汰不合适的人。管理上最毒的一招：管理者承担一切责任。 注意：团队只留适合的人。不适合的人，留的时间越长，越是资源的浪费。理性看待员工的离开。 *