8完善的培训发展.ppt

完善的培训发展 ------高效团队的核心竞争力 培训发展 训练、发展、开发、成人教育、继续教育 定义 团队实施的、有计划的、连续的系统学习行为或过程，其目的是通过使团队成员的知识、技能、态度、行为发生定向改进，从而确保团队成员能够按照预期的标准活水平完成所承担的或将要承担的工作任务。 培训发展的本质-----学习 培训发展是一个有计划的、连续的系统过程 培训发展的终极目标是实现个人发展和团队发展的双赢。知识更新，提高竞争力，稳定队伍 麦当劳公司：人才不流失的关键，员工培训与员工个人的职业生涯发展结合！ 个体发展同组织目标的关系 健全的培训发展机制 西门子管理学院、惠普学院、海尔大学、春兰大学、联想学院 一、战略指导： “企业最大的资产是人”—松下幸之助 “员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资”—沃伦.本尼斯 某团队培训发展的战略指导 第一阶段：文化建设 目标：塑造组织的学习文化 核心措施：1营造软环境 2改善硬环境 3建立完善的知识管理体系 4掌握和运用先进的培训技术和学习方法 5全面提升团队内部培训能力 第二阶段：系统建设 目标：搭建健全的培训管理体系 核心措施：1健全培训管理制度和规范培训流程 2明确培训相关人员职责 3建立完整的培训发展课程体系 4建设培训信息系统 第三阶段：效益优化 目标：实现学习文化价值转化，达到文化和效益双赢 核心措施：1对培训绩效实行量化管理 2建立团队成员自主学习机制 3培育促进培训成果转化的工作环境 二、重点突出 1、制定科学的培训计划 2、系统的、分层次的培训体系 3、针对性的培训 三大重点： 1、团队成员核心能力模型：基本素质、合作精神、专业技能、创新和解决问题能力、领导才能、加速环（不断学习） 2、核心能力模型的贯彻落实：“文化”、“制度”、“ 训练” 三位一体 3、不断对团队成员进行差距评估，使其不断提高，螺旋上升 三、系统保障——建立学习型团队 某团队的培训系统（流程） 目标 评估团队的现实需求、情况和团队成员的主客观现实 制定培训战略、计划 培训计划的现实的执行 追踪计划的实施和评估培训成效,并作出相应的纠正和改进 评估培训效果 汲取教训，总结经验，进一步完善 每个人都应该养成学习的好习惯 学习的形式与障碍 学习的形式 脱产培训 在职培训 开放/远程学习 示范/观察学习 轮岗制度 训练与指导 与专家在一起 学习的障碍 太忙 失败的培训经历 与自己无关 没有必要 讨厌学习 自满 破罐破摔 四、文化培育--团队中养成重视培训发展的文化 老鹰的文化 知名企业的文化 “不仅用你,而且培养你” “制造电器用品”的公司,更是“造就人才”的公司----将自己定位为人的培训与发展的企业 每个员工都有均等的培训机会 海尔 系统化和个性化的培训,无处不在的培训文化深深融入海尔的每个人 麦当劳 完善培训发展贯穿团队成员发展全过程 团队成员的成长与团队长期发展密切相关 团队成员：“新人”---”老兵“的过程 （一）“新兵人伍时”—新人的培养 策略：扶上马，走一程 目的 1、了解有关团队的基本背景情况，使成员了解团队历史、文化、战略目标、组织结构和管理方式等 2、了解工作流程与规章制度，帮助成员明确自己工作的职责、程序、标准 3、了解团队所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，帮助成员更快地适应环境和新的工作岗位，更好地规划职业生涯 （二）“日常操练时”—现有成员的培训 策略：先评估，再培训，后发展 （三）“老兵退伍时”—老员工离开 老兵不死，只是隐退 策略：顺利交接，站好最后一班岗 发展 实现团队成员的发展 要有明确的职业规划 典型的职业生涯规划理论：弗兰克。帕森斯提出的职业设计三要素模式 其一，清楚地了解自己，包括性格、能力、兴趣、自身局限和其他特质等； 其二，了解各种职业必备的条件及所需要的知识，以及团队对个人的职业期望和要求，在不同工作岗位上所占有的优势、不足、和补偿、机会、前途； 其三，上述两者的平衡。 这一理论的核心是 人与职业的匹配。个人特性与工作要求之间配合得越密切，职业成功的可能性越大。 自我认知 自我意识能够帮助我们站在旁观者的角度研究和理解自己，它不仅影响我们自己的行为和态度，还影响我们采取怎样的方式看待他人。 ——斯蒂芬 柯维 自我认知 情商（EI）：控制自我情绪的方式，是对自己机和他人情感的直觉和理解。 开发和增强自我认知的三个好处： 1 了解自己及团队成员的强项与弱项，从而可以更好的发挥个人