DSR 管理手册2009年更新内容.pptVIP

DSR 管理手册2009年更新内容 谢谢！ 在按照收银口数量划分的同时，根据拜访频率引进特 渠概念 门店类型只按照收银口的个数来划分 门店类型 2009 2008 ? 门店类型： DSR角色、组织结构和职责 KDSR DSS SDSR SDSR Sub-DT 联合利华 SR WDSR 3级 2级 1级 DMD 2008 09年的结构 KDSR DSS SDSR SDSR Sub-DT (Sub DSR WDSR 按商店类型 3级 2级 1级 DMD Van Selling DSR 分销商运作经理/ 联合利华SR 2009 DSR的组织结构图 DSR角色、组织结构和职责 1、如果一名SR直接管理超过8名（含8名）DSR则可以配DSS, 2、一名DSS直接管理 8 名SDSR 或Sub－DSR 3、计算DSS时，一个二级分销商或者GDT的分仓可等同于一名DSR名额，若一名SR管理多个DT，则一个DT可等同于2名DSR名额 4、若分销商运作经理根据实际覆盖的需要，KDSR或者WDSR还需覆盖非该DSR所覆盖类型的门店，如WDSR既覆盖WS店又覆盖SS店，则该情况下KDSR至少覆盖6家HQ、H/LS以上门店；WDSR应至少覆盖20家WS门店，特殊情况向RTC申请 5、一个城市群只可以配备一名DSR－AA，SM区域之间可以调整，若超过标准需SM、RSD、总部RTM的批准，尤其是北京、上海、广州视具体情况特殊申请 1、如果SR管理超过8名（含8名）DSR则可以配DSS 2、一名DSS管理 5~8 名SDSR 或二级分销商 3、一个城市群只可以配备一名DSR－AA 门店类型 2009 2008 ? DSR人员配置原则 ： DSR的合理配置 2008年DSR门店拜访效率标准 ： DSR的合理配置 15 225 15 30 15 0.5 连锁便利店(DMD覆盖) 23 75 5 30 15 1.5 WS批发商 12 200 10 30 20 0.25 G/K杂货店/售货亭 25 180 15 30 10 1 SS/化妆品店 100 110 30 30 4 / 5* 2 H/LS/个人护理店/百货店 140 85 30 30 3 / 4* 2 连锁总部 在店时间/店（分钟） 每天在途时间（分钟） 平均每店路程所花时间（分钟） 每天办公室时间（分钟） 每日拜访客户数 每周每店拜访频率 门店类型 * 当DSR仅负责卖进HPC或Foods一类产品时的每日拜访客户数 2009年DSR门店拜访效率标准 ： DSR的合理配置 门店拜访效率标准根据同时经营HPC和Foods来测算，具体如下： 75 8.0 480 25 75 5 30 15 1 WS2 37.5 8.0 480 25 75 5 30 15 2 WS WS1 360 8.0 480 15 180 10 30 18 0.25 Gro2 150 8.0 480 20 150 10 30 15 0.5 Gro Gro1 100 8.0 480 30 150 15 30 10 0.5 SS2 50 8.0 480 30 150 15 30 10 1 SS SS1 15 6.0 360 80 90 30 30 3/4* 1 LS2 7.5 6.5 390 90 90 30 30 3/4* 2 LS LS1 150 8.0 480 15 225 15 30 15 0.5 CVS(MD覆盖) 360 8.0 480 15 180 10 30 18 0.25 DS/Others 60 8.5 510 25 180 15 30 12 1 Cos 7.5 8.0 480 120 90 30 30 3/4* 2 H/PC/CC Normal 160 5.8 350 10 160 10 30 16 0.5 —— 车销门店 7.5 8.0 480 120 90 30 30 3 2 —— 连锁总部 每个月负责拜访店数 每天总工作时间（小时） 每天总工作时间（分钟） 在店时间/店（分钟） 每天在途时间（分钟） 平均每店路程所花时间（分钟） 每天办公室时间（分钟） 每日拜访客户数 每周每店拜访频率 门店类型 特型 以上门店拜访效率标准根据同时经营HPC和Foods来测算， ?* 当DSR仅负责卖进HPC或者Foods一类产品时的每日拜访客户数 每个DT的DSR的数量和类型的确认原则： DSR的合理配置 每个季度末区域RTC都会确认每个DT覆盖指标，从而确定每个DT应有的DSR的类型和