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2012 电力通信管理暨智能电网通信技术论坛论文集
供电营业厅智能运维管理系统关键技术研究*
李天阳,刘 琼
(中国电力科学研究院 南京 210061 )
摘要 为了有效解决现有供电营业厅存在的重要数据没有采集、 自动化系统分散独立、 无信息交互平
台、缺少辅助决策等问题,从实际需求出发,阐述了供电营业厅智能运维管理系统技术思路,设
计了系统架构,分析并提出了面向对象的营业厅数据建模、基于对象模型的最优质量控制采集、
基于信息物理融合的营业厅运维管理平台以及智能辅助决策等关键技术。 应用这一系列关键技
术,实现了对营业厅的统一规划和整体管理,提高了运维管理质量和互动化及信息化水平。 该系
统已在中新天津生态城智能电网综合示范工程中得到了应用。
关键词 供电营业厅;运维管理;信息物理融合;最优质量控制;智能用电
厅普遍存在以下几个问题。
1 引言
(1)重要数据没有采集和利用
供电营业厅( 以下简称营业厅)是供电企业为客户办 营业厅业务办理、设备运行工况等重要数据没有得到
理用电业务需要而设置的固定或流动的服务场所,是供电 实时的采集和有效的利用,给营业厅的自动化、标准化管
企业对外形象的窗口, 直接反应了供电企业的服务质量、 理上带来了难度。
业务水平和工作效率。 (2 )营业厅各系统间缺少统一规划
[1~4]
随着国家智能电网建设的推进 ,用电客户希望享受 系统间分散建设、独立运营的特征较为明显,缺少信
[5]
更加个性化、多样化、便捷化、互动化的服务 ,但现有营业 息共享机制。
(3 )无信息交互平台
* 国家“863”计划基金资助项目 (No.2011AA05A117) 没有建立高效、便捷的信息交互平台, 以满足客户日
《 中国光纤光缆 年》编委会组编 中国光纤光缆 年 北京:
究较少,主要是借鉴电力系统和信息安全等领域中风险 2 30 . 30 .
评估的相关知识。 本文提出量化的电力特种光缆线路风 电子工业出版社,2007
孙逸群,高会生,冉静学,陈火欣 光纤保护通道安全风险评估
3 .
险评估方法具有计算简洁,考虑因素全面等优点 ,为系
指标体系的构建 电力系统通信, , ( )
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