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从场景化服务出发 ，如何挖掘商业机会和设计产品 每一款产品的出现 ，都源于用 需求 ；每一个用 需求的产生 ，都来自于某一特定场景。作 为产品经理的你 ，是否捕捉到了用 需求却忽略了需求本身的触发场景 ？ 本文根据小米游戏中心产品负责人@王卫平在起点学院公开课分享的课程整理而成 ，加入起点学院 在线社员 （或复制报名链接 ：ht t p://t .cn/R53OsvD 到浏览器中详细了解 ），即可观看本课程视频回 放及尊享300门视频课程学习特权。 以下为分享正文 ，由人人都是产品经理团队笔记小组成员@吴洋科 依据嘉宾 场分享内容整理 ，编 辑有修改 ： 今天主要的分享分3个部分 ：商业角度去看产品 ，场景化服务 ，另外 ，我也会分享一下我自己的一些 踩过的一些坑、经历的一些教训和一些失败的产品案例 ，包括前面的这几个部分也会穿插很多案例 来讲。 商业角度去看产品 这个切入点可能稍微的没有那么常见 ，或者说更宏观一些 ；但是我觉得 ，这个会非常的有意义。因 为3到5年的产品经理 ，其实已经很会做产品的执行 ：把一个idea落地 ，做产品路线的规划 ，做项目 管理 ，做各种用 体验、用 调研、市场分析、竞品分析这方面的工作。这个时候 ，我们可能需要 的是进阶 ，这个进阶卡在哪儿呢 ？卡在从商业角度或者从老板的角度去考虑产品的一个定位。 这个话题 ，是从一个朋友跟我的聊天中得到的启发。他问我一个问题 ：到底应该以用 体验为核心 ，还是以业务价值或者是说赚钱能力为核心 ？他的原话是这么说的 ： 我在看一些关于小米的报道的时候 ，听雷军说过这么一些话“要为用 做有价值的事情 ，以用 为中心 ；用 喜欢你 ，自然就会让你挣钱”。我又在知乎上看到另外一个大咖是这么 讲的 ：“要以业务价值为中心 ，要实现业务价值的最大化 ；有了业务价值的最大化 ，所有的行 业卖什么东西就没有那么重要了”。 这两个东西看起来是完全不一样的东西 ，它们的侧重点也不一样。我也带着这个疑问去思考 ，把思 考的结果给大家或者大家一起来讨论 ： 首先我提一个观点 ：互联网产品 ，它首先是一个商业。说的俗一点 ，首先是一门生意。 我们来回顾一下我们日常生活中的生意模式 ，其实主要有两种 ： 一种是在流通环节 ，比如说我们去买卖大米 ，或者买卖玉米 ，或者买卖小米。它实际上是低卖高赚 中间的一个价差。其实金融行业很多也是赚一个价差 ，它的这个利润是来自于什么呢 ？“利润=售 出价-买入价-营业成本”。这个营业成本里面可能会有固定成本和可变成本两部分 ，这是第一种最常 出价-买入价-营业成本”。这个营业成本里面可能会有固定成本和可变成本两部分 ，这是第一种最常 见的。 还有第二种 ，是生产性。比如说我们种地 ，我们种小米或者种大米 ，是通过生产来提高这个产品的 附加值。它的利润实际上是“利润=售出价-原材料成本-生产运营成本”。这个运营成本也分为固定和 可变成本 ，这是很简单的一个常识。 接下来我们分析两个实际的互联网公司 ，它们分别在15年和16年登陆了新三板 ，一个是百合网 ，另 一个是in。在新三板上 ，它们公开了它们的财报。我们知道 ，财报主要看3张表 ：资产负债表、利润 表和现金流量表。我们简单的看一下它们的收入和支出构成 ： in是一个社交app ，它的历程大概是 ：16年的3月份挂上新三板 ，15年6月份有一个3亿元人民币的 B轮 ，也是由一些非常知名的投资企业投资的 ，然后我们看一下in的成本和营收数据 ： 这里边的数字非常多 ，其实简单看一下 ：13年、14年和15年 ，它肯定是亏损的 ，净利润是 负58 4万 ，营业收入非常低 ，14年整年才534万。实际上 ，这个534万还没有来自于他的社交app ， 来自于它的一个电商软件 （它的社交app是一直没有做变现的 ）。但是我们重点看一下它的单用 获取成本。15年用 增长了524 0万 ，推广费用花了1.5 亿 ，单个用 的获取成本是3块1毛6。那 这1.5 亿是花到哪里去了呢 ？花到了腾讯的广点通平台和微博的粉丝通平台 ，另外就是电视楼宇 广告。比如说分众传媒可能投了4 000来万 ，微博、微信上花了650万 ，就是咱们知道的那些公众号 。其实所有的这些推广费用最后折算成这一页ppt ，大家只关心一个数字 ：3块1毛6。 一个用 获取成本是3块1毛6 ，这个是15年的价格 ；现在应该是翻番的 ，你会看到它的成本里用 推广费用是最大的一个部分 ，有1.5 亿 ，而工资和服务器带宽只花了11 3万 ，管理费用 （就是房租 和研发费用 ）只花了3800万 ，这